Ero sivun ”Testisivu” versioiden välillä
(→Maksun poistaminen) |
|||
Rivi 1: | Rivi 1: | ||
− | |||
− | * | + | ===Recall varaus=== |
− | * | + | |
+ | *Asiakkaalle voi tehdä varauksen, jolla hänet kutsutaan uusintatarkastukseen vaikkapa 12 kk kuluttua. | ||
+ | *Varauksen vahvistuviestin lähettäminen tapahtuu joko automatisoidusti, heti varauksen teon jälkeen tai manuaalisesti, tarkastellen vaikkapa viikottain tai kuukausittain seuraavan kuun kalenterissa olevia recall-varauksia. | ||
+ | *Recall varaus poikkeaa normaalivarauksista jonkin verran. Sen tekemisen päävaiheet ovat: | ||
+ | #Asiakaspalvelija tekee varauksen kalenteriin Ajas Touchissa ja merkitsee sen olevan Vahvistamaton recall varaus. | ||
+ | #Varauksesta lähtee asiakkaalle varausvahvistus asiakaspalvelijan valitsemalla tavalla. Varausvahvistukseen sisältyy Varauskoodi. | ||
[[Tiedosto:Maksu-poistaminen.jpg|none]]<br> | [[Tiedosto:Maksu-poistaminen.jpg|none]]<br> |
Versio 7. maaliskuuta 2019 kello 16.19
Recall varaus
- Asiakkaalle voi tehdä varauksen, jolla hänet kutsutaan uusintatarkastukseen vaikkapa 12 kk kuluttua.
- Varauksen vahvistuviestin lähettäminen tapahtuu joko automatisoidusti, heti varauksen teon jälkeen tai manuaalisesti, tarkastellen vaikkapa viikottain tai kuukausittain seuraavan kuun kalenterissa olevia recall-varauksia.
- Recall varaus poikkeaa normaalivarauksista jonkin verran. Sen tekemisen päävaiheet ovat:
- Asiakaspalvelija tekee varauksen kalenteriin Ajas Touchissa ja merkitsee sen olevan Vahvistamaton recall varaus.
- Varauksesta lähtee asiakkaalle varausvahvistus asiakaspalvelijan valitsemalla tavalla. Varausvahvistukseen sisältyy Varauskoodi.
Esimerkki myyntitapahtumasta:
1) Maksu on ensin suoritettu käteisellä (Maksu #410).
2) Maksu on poistettu klikkaamalla Poista-nappia (Maksu #411).
3) Maksu on suoritettu uudelleen luottokortilla (Maksu #412).
Maksut-listassa vastaavat maksut näkyvät seuraavasti:
1) Käteismaksu, joka on hyvitetty #410.
2) Käteismaksun hyvitys #411.
3) Luottokorttimaksu #412.
4) Kaikki 3 maksua liittyvät samaan myyntitapahtumaan ja niillä on sama Myyntitapahtuman numero: 778.
5) Yksilölliset maksun numerot näkyvät tässä sarakkeessa.
6) Toisiinsa liittyvien tapahtumien etsiminen Maksut-listasta helpottuu, kun käytetään hakusuodattimia: Aikaväli, Toimipiste ja Asiakaspalvelija sekä eri maksutavat.
Tässä esimerkissä koko Myyntitapahtuma, kuten käynti on poistettu. Jos käyntiin liittyy maksuja, käynnin poistaminen poistaa myös maksut.
1) Poistetun myyntitapahtuman numero näkyy suluissa: (782).
2) Voit tarkastella mistä myyntitapahtumasta oli kyse avaamalla sen Avaa-painikkeesta.
Laskun poistaminen?
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
Asiakasnäkymän asetukset | |
---|---|
Asiakkaan kirjautuminen | Vaadi asiakkaan kirjautuminen nettivarauksen asiakasnäkymään |
Yrityksen nimi | Nettivarauksen asiakasnäkymässä näkyvä nimi |
Asiakasnäkymän markkinointiluvan valintaruudut | Näyttää tai piilottaa tektiviesti- ja sähköpostimarkkinoinnin lupavalinnan nettivarauksessa |
Vahvistukset ja muistutukset | |
---|---|
Liitä iCalendar tiedosto asiakkaan sähköpostiviestiin | iCalendar tiedosto mahdollistaa helpon tavan, jolla asiakkaat voivat lisätä tulevan varauksen tiedot suoraan ilmoituksesta omaan kalenterisovellukseensa |
Varauksen oletusmuistutukset ja -vahvistukset | Muistutuksen ja vahvistuksen oletus lähetystapa, kun uusi varaus luodaan varauslomakkeella |
Varausten maksaminen ennakkoon | |
---|---|
Salli varausten maksaminen ennakkoon | xx |
Checkout Finland kauppiastunnus | xx |
Checkout Finland kauppiasvarmenne | xx |
Checkout Finland tarkistusosoite | xx |
Checkout Finland kuva | xx |
Checkout Finland onnistuneen maksun paluuosoite | xx |
Ajas Touch | |
---|---|
Estä sellaisten varausten poisto, joille on luotu käynti | Jos tämä asetus on päällä, varauksia, joille on luotu käynti, ei voi poistaa ennen kuin käynti on poistettu |
Varaukseen on pakko valita asiakas ja palvelu | Jos tämä asetus on päällä, varausta luotaessa on valittava palvelu ja asiakas |
Aseta aina varauksen pituus valitun palvelun pituuden mukaiseksi | Jos tämä asetus on päällä, varausten pituus määräytyy aina valitun palvelun pituuden mukaan. Varauksen pituutta ei voi muuttaa käsin. |
Asiakaskortin pakolliset kentät | Voit valita mitkä kentät on pakollisia täyttää, kun uusi asiakas lisätään hallinnan kautta. |
Oletusnäkymä | Näkymä, mikä avautuu ensimmäisenä kirjautumisen jälkeen. |
Aseta myytyjen lahjakorttien asiakas automaattisesti | Jos tämä asetus on päällä, kassalta tai käyntien yhteydessä myytyihin lahjakortteihin asetetaan automaattisesti käyntiin tai kassalomakkeelta valittu asiakas |
Verkkokaupan tunnukset | |
---|---|
Luo verkkokaupan käyttäjätunnukset | Tämä toiminto luo ja näyttää verkkokaupan perustamiseen tarvittavat käyttäjätunnukset |