Ero sivun ”Etusivu” versioiden välillä
(→Asiakkaan tekemän varauksen vahvistaminen) |
(→Ohjeet) |
||
| Rivi 72: | Rivi 72: | ||
: Varauksenne on vahvistettu -viesti | : Varauksenne on vahvistettu -viesti | ||
: Varauksenne on vastaanotettu ja vahvistettu -viesti | : Varauksenne on vastaanotettu ja vahvistettu -viesti | ||
| + | |||
| + | |||
| + | === Työntekijän lisääminen === | ||
| + | *Ajas-ohjelmassa on mahdollisuus asettaa säännöllisesti toistuvia varauksia. Varaus voidaan asettaa toistuvaksi päivittäin, viikottain tai kuukausittain. | ||
| + | *Toistuvia varauksia luotaessa asetetaan päivämäärä mihin asti varaukset luodaan. Tämän jälkeen ohjelma luo seuraavin lisäehdoin kaikki varaukset kyseiseen päivään asti:<br> | ||
| + | **Luo ongelmattomat varaukset - Järjestelmä luo varaukset vain niihin kalenterin kohtiin, jotka ovat vapaana ja jota ei ole vuoroilla tai aukioloilla suljettu. | ||
| + | **Luo kaikki varaukset - Järjestelmä luo kaikki varaukset. Kahdesta päällekkäisestä varauksesta molemmat näkyvät varausnäkymässä. | ||
| + | *Kun toistuvaa varausta muokataan, muutokset voidaan asettaa koskemaan vain yhtä varausta, kaikkia sarjaan kuuluvia tulevia varauksia tai kaikkia sarjaan kuuluvia varauksia, tulevia ja menneitä. | ||
| + | |||
| + | {{#ev:youtube|LF35LNRGsfk|800}} | ||
| + | |||
| + | <br> | ||
| + | ; Tähän liittyvät toimipistekohtaiset asetukset | ||
| + | : | ||
| + | |||
| + | ; Tähän liittyvät käyttäjäkohtaiset asetukset | ||
| + | : | ||
Versio 20. kesäkuuta 2017 kello 09.52
Sisällysluettelo
Tämä on Ajas-järjestelmän käyttöohjesivu
- Ajas-tuotteiden myynti on osoitteessa Ajas
Lyhyt johdanto Ajas-tuotteisiin
- Ajas-tuotteita voidaan käyttää seuraavilla tavoilla
- Ajas Desktop -työpöytäsovellus
- Ajas Touch -selainsovellus
- Ajas Nettivaraus -asiakasvarausjärjestelmä
Tämä sivusto sisältää ohjeet Ajas Touch -selainjärjestelmään
Ohjeet
Työvuorot
- Ajas -ohjelma tukee työvuorojen asettamista työntekijöille. Jos työvuorot ovat käytössä, aikojen varaus ei onnistu työvuorojen määräämän ajan ulkopuolelle.
- Työntekijä liitetään työvuorojärjestelmään siten, että hänelle tehdään varausnäkymässä vuorot. Työntekijä -lomakkeella "Käytä työvuoroja" -valinta on nyt muuttunut olemaan "Kyllä".
- Kun vuorot on luotu ensimmäisen kerran, työntekijä voidaan poistaa tai liittää työvuorojärjestelmään Työntekijä -lomakkeen "Käytä työvuoroja" -valinnoilla.
- Tähän liittyvät toimipistekohtaiset asetukset
- Varausasetukset - Työryhmät ohittavat aukiolot (tulossa)
- Tähän liittyvät käyttäjäkohtaiset asetukset
Pikavarauksen tekeminen
- Ajas -ohjelma mahdollistaa pikavarausten tekemisen. Tämä on nopein tapa lisätä uusi varaus järjestelmään.
- Klikkaa varausnäkymässä alkamisajan solua. Järjestelmä ehdottaa Asiakkaan ja Palvelun nimeä, kun aloitat kirjoittamaan ensimmäistä kirjainta.
- "Aseta varauksen pituus valitun palvelun pituuden mukaiseksi" -valinta "Kyllä" varaa kalenterista yhtä pitkän ajan kun palvelun pituus on. Valinta "Ei" valitsee pituudeksi hiirellä maalatun pituuden.
- Tähän liittyvät toimipistekohtaiset asetukset
- Tähän liittyvät käyttäjäkohtaiset asetukset
Toistuvan varauksen tekeminen
- Ajas-ohjelmassa on mahdollisuus asettaa säännöllisesti toistuvia varauksia. Varaus voidaan asettaa toistuvaksi päivittäin, viikottain tai kuukausittain.
- Toistuvia varauksia luotaessa asetetaan päivämäärä mihin asti varaukset luodaan. Tämän jälkeen ohjelma luo seuraavin lisäehdoin kaikki varaukset kyseiseen päivään asti:
- Luo ongelmattomat varaukset - Järjestelmä luo varaukset vain niihin kalenterin kohtiin, jotka ovat vapaana ja jota ei ole vuoroilla tai aukioloilla suljettu.
- Luo kaikki varaukset - Järjestelmä luo kaikki varaukset. Kahdesta päällekkäisestä varauksesta molemmat näkyvät varausnäkymässä.
- Kun toistuvaa varausta muokataan, muutokset voidaan asettaa koskemaan vain yhtä varausta, kaikkia sarjaan kuuluvia tulevia varauksia tai kaikkia sarjaan kuuluvia varauksia, tulevia ja menneitä.
- Tähän liittyvät toimipistekohtaiset asetukset
- Tähän liittyvät käyttäjäkohtaiset asetukset
Asiakkaan tekemän varauksen vahvistaminen
- Ajas -ohjelmassa voit valita miten nettivarauksesta tehdyt asiakasvaraukset vahvistetaan.
- Automaattinen vahvistus - Asiakkaan tekemä varaus on automaattisesti vahvistettu.
- Varausten vahvistaminen erikseen - Varaus on vahvistettu vasta sen jälkeen, kun asiakaspalvelija on sen erikseen vahvistanut.
- Varausten vahvistaminen käy helposti Varauslista -näkymässä käyttämällä Lisätiedot -suodatinta ja Valittu -valintapainiketta. Vahvistamattomat varaukset voi vahvistaa joko yksitellen, valikoidusti tai kaikki kerralla.
- Tähän liittyvät toimipistekohtaiset asetukset
- Hyväksynnät - Varausten vahvistaminen
- Hyväksynnät - Automaattinen vahvistus
- Tähän liittyvät viestipohjat
- Varauksenne on vastaanotettu ja odottaa vahvistamista -viesti
- Varauksenne on vahvistettu -viesti
- Varauksenne on vastaanotettu ja vahvistettu -viesti
Työntekijän lisääminen
- Ajas-ohjelmassa on mahdollisuus asettaa säännöllisesti toistuvia varauksia. Varaus voidaan asettaa toistuvaksi päivittäin, viikottain tai kuukausittain.
- Toistuvia varauksia luotaessa asetetaan päivämäärä mihin asti varaukset luodaan. Tämän jälkeen ohjelma luo seuraavin lisäehdoin kaikki varaukset kyseiseen päivään asti:
- Luo ongelmattomat varaukset - Järjestelmä luo varaukset vain niihin kalenterin kohtiin, jotka ovat vapaana ja jota ei ole vuoroilla tai aukioloilla suljettu.
- Luo kaikki varaukset - Järjestelmä luo kaikki varaukset. Kahdesta päällekkäisestä varauksesta molemmat näkyvät varausnäkymässä.
- Kun toistuvaa varausta muokataan, muutokset voidaan asettaa koskemaan vain yhtä varausta, kaikkia sarjaan kuuluvia tulevia varauksia tai kaikkia sarjaan kuuluvia varauksia, tulevia ja menneitä.
- Tähän liittyvät toimipistekohtaiset asetukset
- Tähän liittyvät käyttäjäkohtaiset asetukset