Ero sivun ”Markkinointiluvan käyttö viestinnässä” versioiden välillä

Versio 5. elokuuta 2020 kello 13.03

HUOM. Sivua uudistetaan ja se on työn alla. Pahoittelemme häiriötä.

Markkinointilupa -toimintojen käyttöönotto

Lupaa markkinoinviestien lähettämiseen voidaan kysyä Asiakasnäkymän eli nettivarauksen varauslomakkeen lopussa. Markkinointilupa -kysymys tulee näkyviin asetuksella.
- Avaa: Ylläpito -> Asetukset -> Yhteiset asetukset -> Asiakasnäkymän asetukset -> kohta Asiakasnäkymän markkinointiluvan valintaruudut. Katso myös ohje: Yhteiset varausasetukset

Kun asetus otetaan käyttöön, se samalla luo järjestelmään uuden lisätietotyypin (Markkinointiluvan tyyppi) sekä oletuksena kaksi siihen kuuluvaa otsikkoa: "Sähköpostilla" ja "Tekstiviestillä". Markkinointiluvan tilannetta seurataan ja hallinnoidaan näiden lisätietokenttien avulla.

- - NV5: kaikki Markkinointiluvan tyypit näkyvät varauslomakkeen lopussa.
    - Pystyt myös lisäämään omia vaihtoehtoja Asiakkaan lisätietokentät -näkymässä (Asiakkaat -> Muokkaa lisätietokenttiä). Aseta lisätietotyypiksi Markkinointiluvan tyyppi.
  - NV6: Valintaruudut tulevat näkyviin varauslomakkeen loppuun sen mukaan, mitä tietoja asiakas on täyttänyt.
    - Eli jos asiakas esimerkiksi kertoo sähköpostinsa, kysytään häneltä, saako hänelle lähettää markkinointiviestejä sähköpostilla.
Kun asiakas rastittaa (NV5) tai vastaa Kyllä (NV6) markkinointiluvan tyypille, tieto tallentuu hänen asiakaskortilleen, kohtaan Asiakkaan lisätiedot.
- Jos Sisälto-sarakkeessa lukee "Kyllä", on asiakas antanut luvan markkinointiviestien lähettämiseen.
- Jos Sisältö-sarake on tyhjä, ei asiakas ole antanut lupaa markkinointiviestin lähettämiseen.

Markkinointilupaa kysytään joka kerta uudelleen. Kun asiakas tekee seuraavan kerran varauksen nettivarauksessa, päivittyy tieto markkinointiluvasta sillä kertaa täytettyjen tietojen perusteella.
- Tähän ollaan tekemässä tulevaisuudessa muutoksia.

Voimassa olevat markkinointiluvat

Ohjeet voimassaolevien markkinointilupien tarkistamiseen löydät täältä: Haku asiakkaan lisätiedoista (havainnollistava kuva otsikon yläpuolella).

Markkinointiviestin lähettäminen

Ohjeet markkinointiviestien tekemiseen löydät täältä: Viestipohjan lisäys.
Ohjeet markkinointiviestin lähettämiseen massapostina löydät täältä: Tee massapostitus sähköpostilla.
- HUOM. Massapostitus-toiminto on vielä testausvaiheessa ja se ei toimi moitteettomasti. Lisäksi massapostitus vaatii ulkopuolisen sähköpostipalvelun tai -välittäjän.

Tällä hetkellä varmin tapa lähettää markkinointiviestejä:

Tee asiakashaku.
Paina Toiminnot -> Vie sähköpostiosoitteet CSV-tiedostoon.
Avaa CSV - Kopioi koko sarake, missä sähköpostiosoitteita on
Siirrä osoitteet omassa sähköpostissasi kirjoittamasi markkinointiviestin vastaanottajat kenttään
Kirjoita viesti ja lähetä.

@@ Rivi 3: / Rivi 3: @@
 ===Markkinointilupa -toimintojen käyttöönotto===
 *Lupaa markkinoinviestien lähettämiseen voidaan kysyä Asiakasnäkymän eli nettivarauksen varauslomakkeen lopussa. Markkinointilupa -kysymys tulee näkyviin asetuksella.
-**Avaa: Ylläpito -> Asetukset -> Yhteiset asetukset -> Asiakasnäkymän asetukset -> kohta Asiakasnäkymän markkinointiluvan valintaruudut. Lisää tietoja Yhteisistä asetuksista löydät täältä: [[Asetukset#Yhteiset_asetukset|Yhteiset asetukset]]
+**Avaa: Ylläpito -> Asetukset -> Yhteiset asetukset -> Asiakasnäkymän asetukset -> kohta Asiakasnäkymän markkinointiluvan valintaruudut. Katso myös ohje: [[Asetukset#Yhteiset_varausasetukset|Yhteiset varausasetukset]]
+*Kun asetus otetaan käyttöön, se samalla luo järjestelmään uuden lisätietotyypin (Markkinointiluvan tyyppi) sekä oletuksena kaksi siihen kuuluvaa otsikkoa: "Sähköpostilla" ja "Tekstiviestillä".  Markkinointiluvan tilannetta seurataan ja hallinnoidaan näiden lisätietokenttien avulla.
-*Otettuasi asetukset käyttöön sinulle ilmestyy uusia lisätietokenttiä (Asiakkaat -> Muokkaa lisätietokenttiä).
-**Lisätietotyyppi on Markkinointiluvan tyyppi. Älä muokkaa näiden lisätietotyyppien otsikoita. Silloin Asiakasnäkymän markkinointiluvan valintaruudut -asetus poistuu käytöstä ja Yhteisistä asetuksistasi. Saat asetuksen takaisin käyttöön palauttamalla otsikot ennalleen.
 ***'''NV5''': kaikki Markkinointiluvan tyypit näkyvät varauslomakkeen lopussa.
 ****Pystyt myös lisäämään omia vaihtoehtoja Asiakkaan lisätietokentät -näkymässä (Asiakkaat -> Muokkaa lisätietokenttiä). Aseta lisätietotyypiksi Markkinointiluvan tyyppi.