Ero sivun ”Kuinka automaattiset tauot toimii?” versioiden välillä

Versio 16. lokakuuta 2023 kello 10.51

Huom: Sisältää uusia toimintoja alkaen Ajas Touchin esijulkaisuversiosta Beta-profiileille 10/2023.

Ajas-järjestelmässä voi asettaa varauksen perään automaattisen tauon kolmella tavalla.

• Toimipistekohtainen automaattinen tauko
  • Koskee koko toimipistettä ja sen kaikkia palveluja ja työntekijöitä
  • Voi valita koskeeko se vain nettivarauksia (Asiakasnäkymä) vai myös hallinnan kautta tehtyjä varauksia (Asiakasnäkymä ja Ajas Touch)
  • Asetetaan kohdassa: Ylläpito - Asetukset - Ajanvarauksen asetukset -valitse toimipiste - Yhteiset asetukset. OHJE...

• Työntekijäkohtainen automaattinen tauko (Beta-profiileille, alkaen 10/2023)
  • Koskee vain kyseistä työntekijää, kaikissa niissä toimipisteissä mihin hänet on liitetty ja kaikkia palveluja, joihin hänet on liitetty
  • Koskee sekä Asiakasnäkymää että Ajas Touchia
  • Asetuksella voi ohittaa toimipistekohtaisen automaattisen tauon. Asetus toimii vain, jos toimipisteessä on jokin automaattinen tauko.
  • Asetetaan työntekijän Käyttäjäprofiilissa....OHJE.
  • Toiminto edellyttää Nettivaraus 6 -version asiakasnäkymän käytön. Toiminto ei ole tuettu Nettivaraus 5:ssä.

• Palvelukohtainen automaattinen tauko (Beta-profiileille, alkaen 10/2023)
  • Koskee yhtä palvelu - työntekijä - toimipiste -liitosta
  • Taukoja voidaan asettaa niin moneen liitoskohtaan kuin halutaan
  • Koskee sekä Asiakasnäkymää että Ajas Touchia
  • Asetuksella voi ohittaa sekä toimipistekohtaisen että työntekijäkohtaisen automaattisen tauon
  • Asetetaan Palvelu-lomakkeella. OHJE...
  • Toiminto on Beta-asteella (mutta ei vaadi Ajas Touchin Beta-versiota).
  • Toiminto edellyttää Nettivaraus 6 -version asiakasnäkymän käytön. Toiminto ei ole tuettu Nettivaraus 5:ssä.

Kaikissa vaihtoehdoissa automaattiset tauot käyttäytyvät oletuksena samalla tavalla. Tilaa automaattiselle tauolle vaaditaan vain nettivarauksen kautta ja vain silloin kun sen jälkeen alkaa toinen asiakasvaraus.

Esimerkki: Automaattinen tauko 10 min. on asetettu toimipisteeseen Espoo, valinnalla (Asiakasnäkymä ja Ajas Touch). Työntekijä- tai palvelukohtaisia ohituksia ei ole.

1) Sekä hallinnan että nettivarauksen kautta tehtyihin varauksiin tulee automaattisesti 10 min tauko perään.
2) Kalenterissa on ennestään asiakasvaraus klo 9.00.

• Nettivaraus ei tarjoa tähän kohtaan aikaa 60 min. palveluun, koska sen perään ei mahdu taukoa.
• Hallinnan kautta tähän pystyy tekemään varauksen 60 min mittaiseen palveluun.

3) Kalenterissa on ennestään tauko klo 9.00.

• 60 min. palvelun voi varata sekä hallinnan että nettivarauksen kautta.

4) Kalenterissa on joko vuoro tai toimipisteen aukioloaika kiinni klo 9.00

• 60 min. palvelun voi varata sekä hallinnan että nettivarauksen kautta.