Loikkaa: valikkoon, hakuun

Ero sivun ”Testisivu” versioiden välillä

(Lahjakorttituotteen myynti)
Rivi 1: Rivi 1:
  
 +
===Käyntilomakkeen käyttö===
  
==Lahjakorttituotteen myynti==
+
[[Kuva:Kayntilomake.jpg]] <br><br>
  
Lahjakortit myydään tavallisesti tuotteena. Myydystä lahjakorttituotteesta on luotava järjestelmään Lahjakortti, jotta sitä voi käyttää maksuvälineenä. <br><br>
+
<ol>
 
+
<li>
*Myynti voidaan suorittaa joko erillisenä, itsenäisenä prosessina, jolloin lahjakortti lisätään järjestelmään perinteisellä tavalla, kuten se on ohjeistettu kohdassa: [[Muut#Lahjakortin_lis.C3.A4ys|Lahjakortin lisäys]].  
+
Järjestelmä tulostaa '''Laskun numeron''' ja '''Viitenumeron'''. <br>
*Alla on ohjeet vaihtoehtoiseen tapaan, jossa myynnin ja lahjakortin luomisen välille on muodostettu yhteys. Toimintoa kehitetään edelleen.<br><br>
+
Laskun '''Päivä''' on oletuksena laskun luonnin päivä ja '''Eräpäivä''' 2 viikon kuluttua. Päiviä voi muokata kalenterista.
 
+
</li>
===Lahjakorttituotteen lisääminen===
+
<br>
 
+
<li>
====Määräkortti====
+
'''Asiakas''' eli laskun saaja on esitäytetty, jos lasku tehdään Käyntilomakkeelta. Asiakaskortilla olevat osoitetiedot tulostuvat laskuun. Jos lasku tehdään Lisää lasku -toiminnolla, asiakas haetaan aloittamalla kirjoittamaan asiakkaan nimeä ja valitsemalla asiakas listasta. 
 +
</li>
 +
<br>
 +
<li>
 +
Laskun '''Saaja, Saajan tilinumero ja BIC-pankkitunniste''' tiedot tulostuvat toimipisteen laskutusasetuksista. Katso [[Asetukset#Laskutusasetukset|Laskutusasetukset]]). Kun lasku tehdään suoraan käynnin tiedoista, nämä kentät ovat valmiiksi täytettyinä. Kun lasku tehdään Lisää lasku -toiminnolla, tiedot täyttyvät sen jälkeen, kun laskun toimipiste on valittu.<br><br>
 +
'''Toimipiste ja Asiakaspalvelija''' ovat pakollisia tietoja laskussa, jotta järjestelmä pystyy kohdistamaan laskut oikeiden työntekijöiden ja toimipisteiden raportteihin. Itse laskulle ne eivät tulostu. Kun lasku tehdään suoraan käynnin tiedoista, nämä kentät ovat valmiiksi täytettyinä. Kun lasku tehdään Lisää lasku -toiminnolla, tiedot on haettava pudotusvalikosta.
 +
</li>
 +
<br>
 +
<li>
 +
Laskulle voidaan valita '''Lähetystapa'''. Valinta tulostuu laskujen listaan, mutta se ei vielä lähetä laskua. <br>
 +
Laskun lähettäminen sähköpostilla on kuvattu täällä: [[Laskutus#Laskun_l.C3.A4hett.C3.A4minen_s.C3.A4hk.C3.B6postilla|Laskun lähettäminen sähköpostilla]]<br>
 +
'''Laskun tila''' muuttuu, kun sen tilaa on muilla toiminnoilla muutettu. Painikkeita voi muuttaa myös manuaalisesti.
 +
</li>
 +
<br>
 +
<li>
 +
Käynnistä tehdyssä laskussa laskutettavat rivit tulostuvat valmiiksi. Palveluita tai tuotteita voi lisätä laskulle tästä kentästä ja Lisää lasku -toiminnolla tehdyssä laskussa tapahtumarivi on aina lisättävä manuaalisesti. 
 +
</li>
 +
<br>
 +
<li>
 +
Tähän kenttään tulostuu kaikki laskurivit eli joko käynnistä tulostuneet tai itse laskulomakkeella lisätyt. Palvelun tai tuotteen tiedot tulostuvat sen mukaan, miten ne on Palvelut- tai Tuotteet -lomakkeilla määritelty. "Muu" -tapahtumaa voi käyttää sellaiseen myyntiin, mihin ei järjestelmässä ole luotu palvelua tai tuotetta. Tapahtuman nimi kirjoitetaan Nimi-kenttään itse.
 +
</li>
 +
<br>
 +
<li>
 +
'''Hallinnoi maksusuorituksia''' -linkki avaa toiminnot, joissa asiakkaan maksusuoritukset voidaan merkitä järjestelmään silloin, jos laskusta on maksettu vasta osa. Kun lasku on maksettu kokonaan, voidaan käyttää pikapainiketta: '''Maksusuoritus koko jäljellä olevasta summasta'''.<br><br>
 +
'''Laskuta asiakkaan laskuttamattomat tapahtumat''' -painike lisää laskuun kaikki ne asiakkaan tapahtumat, joita ei ole vielä laskutettu ja jotka on käyntilomakkeella lisätty jälkilaskutukseen.<br><br>
 +
'''Maksuhuomautukset''' -osiossa laskusta voi tehdä maksuhuomautuksen:<br>
 +
*Maksuhuomautus lisätään järjestelmään. Maksuhuomautuksen teksti tulostuu laskulle. Huomautuksen lisääminen ei vielä lähetä huomautusta.
 +
*Maksuhuomautuksen toiminnot ovat: Muokkaa (muokkaa maksuhuomautuksen laskulle tulostuvaa tekstiä), Tulosta (maksuhuomautus tulostuu PDF-dokumenttina), Lähetä sähköpostilla (maksuhuomautus lähetetään asiakkaan sähköpostiosoitteeseen edellyttäen, että sähköpostiasetukset on käytössä, kuten kuten kohdassa 4. mainitussa ohjeessa on opastettu), Poista (maksuhuomautuksen voi poistaa järjestelmästä.
 +
</li>
 +
<br>
 +
<li>
 +
Laskulomakkeen alapalkista löytyy perustoiminnot, kuten Poista, Tallenna ja Sulje. Lähetä sähköpostilla -toiminto löytyy Toiminnot-painikkeen alta.<br><br>
 +
Laskun tulostus PDF-dokumentiksi tapahtuu klikkaamalla Tulosta-painiketta.<br>
 +
'''Huom:''' PDF-lomakkeen tulostuminen edellyttää, että selaimen ponnahdusikkunat on sallittu. <br>
 +
'''Huom:''' Lasku tuolostetaan paperille PDF-lomakkeen ja/tai selaimen omien tulostustoimintojen avulla.
 +
</li>
 
<br>
 
<br>
[[Kuva:Lahjakorttituote-maarakortti.jpg]] <br><br>
 
 
'''1)''' Lahjakortin nimi. Valitse kuvaava nimi, koska eri hintaisia lahjakorttituotteita saattaa olla useampia. <br>
 
'''2)''' Lahjakortin tuoteyyppi on tavallisesti Aineeton tuote. Tuotetta voi siten myydä ilman varastosaldoa. <br>
 
'''3)''' Lahjakorttituotteen veroton kappalehinta. <br>
 
'''4)''' ALV % (lahjakorttituotteissa tavallisesti 0). <br>
 
'''5)''' Lahjakorttituotteen verollinen kappalehinta. <br>
 
'''6)''' Määrätyyppisen lahjakortin käyttökertojen kappalemäärä. <br>
 
'''7)''' Lahjakortin arvo (tavallisesti sama kuin sen myyntihinta).<br>
 
'''Huom:''' Tuote-lomakkeella kyse on lahjakortin kokonaishinnasta. Kun lahjakortti luodaan järjestelmään, Lahjakortti-lomake laskee kortin käyttökertakohtaisen hinnan.<br><br>
 
 
====Arvokortti====
 
 
 
[[Kuva:Lahjakorttituote-arvokortti.jpg]] <br><br>
 
 
'''1)''' Lahjakortin nimi. Valitse kuvaava nimi, koska eri hintaisia lahjakorttituotteita saattaa olla useampia. <br>
 
'''2)''' Lahjakortin tuoteyyppi on tavallisesti Aineeton tuote. Tuotetta voi siten myydä ilman varastosaldoa. <br>
 
'''3)''' Lahjakorttituotteen veroton kappalehinta. <br>
 
'''4)''' ALV % (lahjakorttituotteissa tavallisesti 0). <br>
 
'''5)''' Lahjakorttituotteen verollinen kappalehinta. <br>
 
'''6)''' Arvotyyppisen lahjakorttituotteen käyttökertojen kappalemäärän on oltava '''0'''. Jos tässä on jokin muu numero, järjestelmä tekee kortista määrätyyppisen kortin. <br>
 
'''7)''' Lahjakortin arvo (tavallisesti sama kun sen myyntihinta).<br><br>
 
 
===Lahjakorttituotteen myynti===
 
 
Seuraava ohje toimii toistaiseksi silloin, kun lahjakorttituote myydään suoraan '''Kassalla''' ja maksetaan '''Käteisellä'''.<br>
 
Jotta myynti luo järjestelmään lahjakortin, myyntitapahtumassa voi toistaiseksi olla vain '''yksi lahjakorttituote per myyntitapahtuma'''.<br>
 
Lisävaihtoehtoja ja -toimintoja kehitetään edelleen.<br>
 
 
 
[[Kuva:Lahjakorttituotteen_myynti.jpg]] <br>
 
Maksut -sivulla klikkaa "Uusi maksu"<br>
 
'''1)''' Valitse toimipiste.  <br>
 
'''2)''' Valitse asiakaspalvelija. <br>
 
'''3)''' Valitse myytävä lahjakorttituote ja klikkaa keltaista '''+''' -merkkiä. <br>
 
'''4)''' Valittu tuote näkyy tässä. <br>
 
'''5)''' Klikkaa "Käteismaksu". <br><br>
 
 
 
[[Kuva:Lahjakorttituotteen_myynti2.jpg]] <br>
 
 
'''1)''' Myyntitapahtuma näkyy nyt lomakkeen alareunassa.  <br>
 
'''2)''' "Näytä lahjakortti" -painike on tullut näkyviin. Avaa lahjakortti, jos haluat nähdä lahjakortin Lyhyt tunniste -numeron ja/tai liittää siihen Asiakkaan ja Palvelun.<br><br>
 
 
 
[[Kuva:Lahjakorttituotteen_myynti3.jpg]] <br>
 
 
Lahjakorttiin on tulostunut kaikki muut tiedot paitsi Asiakas ja Palvelu. Nämä eivät ole pakollisia tietoja. <br>
 
'''1)''' Voit liittää lahjakorttiin asiakkaan tästä.  <br>
 
'''2)''' Voit liittää lahjakorttiin palvelun, johon lahjakorttia voi käyttää. <br><br>
 
 
 
[[Kuva:Lahjakorttituotteen_myynti4.jpg]] <br>
 
  
Lahjakortin lisätoiminnot: <br>
+
</ol>
'''1)''' Lahjakortin Lisätietoja -osassa näkyy kuka lahjakortin on myynyt.<br>
 
'''2)''' Kortin käyttöhistoria -osassa näkyy kuka ja milloin korttia on käytetty. Näytä -painikkeesta avautuu Käynti, jossa lahjakorttia on käytetty. <br><br>
 

Versio 11. tammikuuta 2019 kello 15.10

Käyntilomakkeen käyttö

Kayntilomake.jpg

  1. Järjestelmä tulostaa Laskun numeron ja Viitenumeron.
    Laskun Päivä on oletuksena laskun luonnin päivä ja Eräpäivä 2 viikon kuluttua. Päiviä voi muokata kalenterista.

  2. Asiakas eli laskun saaja on esitäytetty, jos lasku tehdään Käyntilomakkeelta. Asiakaskortilla olevat osoitetiedot tulostuvat laskuun. Jos lasku tehdään Lisää lasku -toiminnolla, asiakas haetaan aloittamalla kirjoittamaan asiakkaan nimeä ja valitsemalla asiakas listasta.

  3. Laskun Saaja, Saajan tilinumero ja BIC-pankkitunniste tiedot tulostuvat toimipisteen laskutusasetuksista. Katso Laskutusasetukset). Kun lasku tehdään suoraan käynnin tiedoista, nämä kentät ovat valmiiksi täytettyinä. Kun lasku tehdään Lisää lasku -toiminnolla, tiedot täyttyvät sen jälkeen, kun laskun toimipiste on valittu.

    Toimipiste ja Asiakaspalvelija ovat pakollisia tietoja laskussa, jotta järjestelmä pystyy kohdistamaan laskut oikeiden työntekijöiden ja toimipisteiden raportteihin. Itse laskulle ne eivät tulostu. Kun lasku tehdään suoraan käynnin tiedoista, nämä kentät ovat valmiiksi täytettyinä. Kun lasku tehdään Lisää lasku -toiminnolla, tiedot on haettava pudotusvalikosta.

  4. Laskulle voidaan valita Lähetystapa. Valinta tulostuu laskujen listaan, mutta se ei vielä lähetä laskua.
    Laskun lähettäminen sähköpostilla on kuvattu täällä: Laskun lähettäminen sähköpostilla
    Laskun tila muuttuu, kun sen tilaa on muilla toiminnoilla muutettu. Painikkeita voi muuttaa myös manuaalisesti.

  5. Käynnistä tehdyssä laskussa laskutettavat rivit tulostuvat valmiiksi. Palveluita tai tuotteita voi lisätä laskulle tästä kentästä ja Lisää lasku -toiminnolla tehdyssä laskussa tapahtumarivi on aina lisättävä manuaalisesti.

  6. Tähän kenttään tulostuu kaikki laskurivit eli joko käynnistä tulostuneet tai itse laskulomakkeella lisätyt. Palvelun tai tuotteen tiedot tulostuvat sen mukaan, miten ne on Palvelut- tai Tuotteet -lomakkeilla määritelty. "Muu" -tapahtumaa voi käyttää sellaiseen myyntiin, mihin ei järjestelmässä ole luotu palvelua tai tuotetta. Tapahtuman nimi kirjoitetaan Nimi-kenttään itse.

  7. Hallinnoi maksusuorituksia -linkki avaa toiminnot, joissa asiakkaan maksusuoritukset voidaan merkitä järjestelmään silloin, jos laskusta on maksettu vasta osa. Kun lasku on maksettu kokonaan, voidaan käyttää pikapainiketta: Maksusuoritus koko jäljellä olevasta summasta.

    Laskuta asiakkaan laskuttamattomat tapahtumat -painike lisää laskuun kaikki ne asiakkaan tapahtumat, joita ei ole vielä laskutettu ja jotka on käyntilomakkeella lisätty jälkilaskutukseen.

    Maksuhuomautukset -osiossa laskusta voi tehdä maksuhuomautuksen:
    • Maksuhuomautus lisätään järjestelmään. Maksuhuomautuksen teksti tulostuu laskulle. Huomautuksen lisääminen ei vielä lähetä huomautusta.
    • Maksuhuomautuksen toiminnot ovat: Muokkaa (muokkaa maksuhuomautuksen laskulle tulostuvaa tekstiä), Tulosta (maksuhuomautus tulostuu PDF-dokumenttina), Lähetä sähköpostilla (maksuhuomautus lähetetään asiakkaan sähköpostiosoitteeseen edellyttäen, että sähköpostiasetukset on käytössä, kuten kuten kohdassa 4. mainitussa ohjeessa on opastettu), Poista (maksuhuomautuksen voi poistaa järjestelmästä.

  8. Laskulomakkeen alapalkista löytyy perustoiminnot, kuten Poista, Tallenna ja Sulje. Lähetä sähköpostilla -toiminto löytyy Toiminnot-painikkeen alta.

    Laskun tulostus PDF-dokumentiksi tapahtuu klikkaamalla Tulosta-painiketta.
    Huom: PDF-lomakkeen tulostuminen edellyttää, että selaimen ponnahdusikkunat on sallittu.
    Huom: Lasku tuolostetaan paperille PDF-lomakkeen ja/tai selaimen omien tulostustoimintojen avulla.