Ero sivun ”Asetukset” versioiden välillä
(→Ajanvarauksen asetukset) |
(→Ajanvarauksen asetukset) |
||
| Rivi 16: | Rivi 16: | ||
{| class="wikitable" | {| class="wikitable" | ||
| + | |+ style=text-align:left;"|''Varausasetukset'' | ||
|- | |- | ||
|'''Automaattinen tauko''' | |'''Automaattinen tauko''' | ||
| − | |Asiakkaan tekemän varauksen jälkeen lisätään työntekijälle automaattisesti tauko, jonka pituus on tämän asetuksen mukainen (minuuteissa). | + | | style="height:50px; width:800px; text-align:left;" |Asiakkaan tekemän varauksen jälkeen lisätään työntekijälle automaattisesti tauko, jonka pituus on tämän asetuksen mukainen (minuuteissa). |
|- | |- | ||
|'''Estä varaukset lähellä nykyhetkeä''' | |'''Estä varaukset lähellä nykyhetkeä''' | ||
| Rivi 43: | Rivi 44: | ||
|'''Varaukset työryhmään kuulumattomille''' | |'''Varaukset työryhmään kuulumattomille''' | ||
| | | | ||
| + | |- | ||
| + | |'''Varauyksikkö''' | ||
| + | | | ||
| + | |- | ||
|} | |} | ||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
Versio 23. lokakuuta 2017 kello 10.33
Sisällysluettelo
Asiakasnäkymän teeman valinta
- Nettiajanvarauksen asiakasnäkymään on valittavissa erilaisia valmiita ulkoasuteemoja.
- Asiakasnäkymässä voidaan käyttää viikko- tai päivänäkymää.
- Asiakasnäkymää voidaan muokata käyttämällä omaa CSS-tyylitiedostoa tai tilaamalla räätälöinnin.
Ajanvarauksen asetukset
- Ajanvarauksen asetuksista voidaan säätää erilaisia ajanvaraukseen liittyviä sääntöjä toimipaikkakohtaisesti.
| Automaattinen tauko | Asiakkaan tekemän varauksen jälkeen lisätään työntekijälle automaattisesti tauko, jonka pituus on tämän asetuksen mukainen (minuuteissa). |
| Estä varaukset lähellä nykyhetkeä | Estä varaukset, jotka ovat lähempänä nykyhetkeä, kuin asetuksella säädetty aika. (minuutteina). |
| Paluuosoite varauksen jälkeen | Osoite, johon asiakas ohjataan onnistuneen varauksen jälkeen. Osoitteen on oltava täydellinen eli sen pitää sisältää osoitteen alkuosa http:// tai https://. Esimerkiksi http://onnistunutvaraus.fi |
| Työryhmät ohittavat aukiolot | |
| Varattava aika (kuukausia) | |
| Varattava aika (vuorokausia) | |
| Varauksen peruutuksen esto (h) | |
| Varauksen peruutuksen esto (min) | |
| Varaukset työryhmään kuulumattomille | |
| Varauyksikkö |
Ilmoitukset ja muistutukset
- Automaattisten ilmoitusten ja muistutusten säätely sijaitsee Asetusten "Ajanvarauksen asetukset" -välilehden alla.
- Tästä osiosta voidaan säädellä:
- Asiakasvarausten ilmoitusten kohde ja tyyppi (toimipisteelle tai asiakaspalvelijalle sähköpostiin ja/tai tekstiviestillä.)
- Sähköpostimuistutusten aloitus- ja lopetuskellonajat
- Sähköpostimuistutusten lähettäjän nimi
- Tekstiviestimuistutusten aloitus- ja lopetuskellonajat
- Tekstiviestimuistutusten lähettäjän nimi
- Tekstiviestimuistutusten lähettäjän valinta (toimipiste, asiakaspalvelija tai muu)
Laskutusasetukset
- Laskutusasetukset-välilehdeltä voit säätää toimipistekohtaisesti laskuun kirjattavan:
- Osoitteen
- Postinumeron
- Postitoimipaikan
- Sähköpostiosoitteen
- Viivästyskoron
- Y-tunnuksen
- Yrityksen BIC:n eli pankin tunnisteen
- Yrityksen laskulla näytettävän nimen
- Yrityksen tilinumeron (IBAN)
Viestipohjien käyttöönotto
- Automaattisten vahvistus- ja muistutusviestien käyttöönotto tapahtuu Asetusten Viestipohjat-välilehdeltä.
- Vahvistus- ja muistutusviestit voidaan asettaa aktiivisiksi toimipistekohtaisesti sekä sähköpostin, että tekstiviestien kautta.
- Lisätietoja viesteissä käytettävistä mahdollisista kentistä saa avaamalla "Lyhennysten selitteet" -listan.
