Ero sivun ”Integroidun maksupäätteen käyttö” versioiden välillä

Versio 30. huhtikuuta 2020 kello 07.09

Maksupääteintegraatio on lisätoiminto, jonka voi pyytää lisättäväksi omaan tilaukseensa. Ilman maksupääteintegraatiota työntekijä näppäilee itse summan maksupäätteeseen korttimaksua käytettäessä. Maksupääteintegraation avulla Ajas Touch ja maksupääte muodostavat yhteyden, jolloin korttimaksua käytettäessä myytävän tuotteen tai palvelun hinta tulee näkyviin maksupäätteen näytölle automaattisesti. Järjestelmä tukee maksupäätteitä: Nets iPP350, Verifone VX 820 ja Verifone P400. Maksupääteintegraation ja maksupäätteiden hintatietoja löytyy Oheistuotteet-sivullamme.

Voit aloittaa tilausprosessin kätevästi kauttamme. Palvelun sopimus tehdään varsinaisen toimittajan eli Netsin tai Kassatiimin (Verifone-päätelaite) kanssa. Ota yhteyttä.

Maksaminen kassalla

• Maksaminen voidaan suorittaa joko käyntilomakkeelta tai suoraan kassalta ilman käyntiä.
• Kun maksu tapahtuu kassalla, avaa päävalikosta “Kassa ja maksut” -> “Kassa”.
  
  

• Valitse Myy kassalla-painike.
  
  

1. Valitse toimipiste ja asiakaspalvelija.

2. Valitse tuote tai palvelu ja lisää rivi keltaisesta + -merkistä.

3. Kun olet lisännyt kaikki haluamasi rivit, valitse oikea maksupääte. Tässä maksupäätteen nimi on "Esimerkkipääte".
Ikonien selitykset:

• Sähköjohto - Kertoo onko maksupääte yhdistetty verkkoon.
• Kortti - Kertoo onko korttimaksupääte käytettävissä.
• Tulostin - Kertoo onko kuittitulostin käytettävissä.

4. Paina Korttimaksu-painiketta.

Maksun tila

• Järjestelmä päivittää maksupäätteen tilaa automaattisesti. Kun Maksupäätteen tila on “Syötä kortti”, maksupääte on valmiina maksun suorittamiseen.
  
  

• Jos maksu ei onnistu, tila on "Keskeytetty" ja rivin taustavärinä on punainen. Painamalla Näytä kuitti-linkkiä, saat lisätietoja maksun keskeytymisestä.
  
  

• Tilaksi tulee “Suoritettu”, kun maksu on onnistunut.
  
  

Maksun hyvittäminen

Jos maksu on jostain syystä peruttava, sen voi tehdä seuraavasti:

• Painamalla Roskakori-painiketta, voit hyvittää maksun tarvittaessa.
  
  

• Järjestelmä näyttää Tilaksi “Hyvitys käynnissä”. Kun maksupäätteen tila on “Syötä kortti”, asiakas voi syöttää maksupäätteeseen kortin, jolle haluaa hyvityksen tehtävän.
  
  

• Tila päivittyy, kun hyvitys on suoritettu.
  
  

• Voit tarkistaa hyvitetyt myynnit menemällä “Kassa ja maksut” -> “Kassa". Katso ohje Maksut kassalla.
  
  

Myynnin poisto

1. Jos haluat poistaa koko maksun, paina Poista-painiketta.

2. Tämän jälkeen paina Kyllä-painiketta. Tällöin maksu tai sen yritys poistuu järjestelmästä. Voit tarkistaa sen Kassa ja maksut kohdasta. Ohje Maksut kassalla.

Käynnin maksaminen

Käynnin maksaminen onnistuu helpoiten menemällä päävalikon kohtaan “Käynnit” tai suoraan varausnäkymästä käynnin lisäämisen yhteydessä. Katso ohje Käynnit.

• Avaa ensin haluamasi käynti painamalla rivillä olevaa kansiota.
  
  

1. Tarkista ensin maksettavan käynnin tiedot.

2. Jos painat Korttimaksu-painiketta palvelun summa syötetään suoraan maksupäätteelle. Huom. Älä kuitenkaan käytä toimintoa käyttäessäsi maksupäätettä ensimmäistä kertaa, koska järjestelmä ei automaattisesti löydä oikeaa maksupäätettä. Ohje Pikamaksu korttimaksu.

3. Kun painat Kassa-painiketta pääset seuraavaan näkymään.

1. Valitse oikea maksupääte.

2. Paina Korttimaksu-painiketta.

3. Oikea summa näkyy maksupäätteen ruudussa ja maksupääte on valmis käytettäväksi.

Katso ohjeet Maksun tila.

Pikamaksu korttimaksu

Maksaessasi käyntiä voit hoitaa maksun myös pikamaksuna kortilla. Voit käyttää tätä ominaisuutta sitten, kun olet käyttänyt maksupäätettä jo kerran aiemmin muuten kuin pikamaksuna.

• Paina Korttimaksu-painiketta Pikamaksu-otsikon alta.
  
  

• Seuraavaksi avautuvassa Kassa-näkymässä voit tarkastella maksun tilaa. Ohje Maksun tila.
  
  

• Ikonin selitys: Kortti-kuvakkeen keltainen väri kertoo siitä, että maksupääte on varattuna tätä maksua varten.