Ero sivun ”Integroidun maksupäätteen käyttö” versioiden välillä

Versio 30. huhtikuuta 2020 kello 10.01

Maksupääteintegraatio on lisäpalvelu, jonka voi pyytää lisättäväksi omaan Ajas-tilaukseen. Ilman maksupääteintegraatiota työntekijä näppäilee itse summan maksupäätteeseen korttimaksua käytettäessä. Maksupääteintegraation avulla Ajas Touch ja maksupääte muodostavat yhteyden, jolloin korttimaksua käytettäessä myytävän tuotteen tai palvelun hinta tulee näkyviin maksupäätteen näytölle automaattisesti. Järjestelmä tukee maksupäätteitä: Nets iPP350, Verifone VX 820 ja Verifone P400. Maksupääteintegraation ja maksupäätteiden hintatietoja löytyy Oheistuotteet-sivullamme.

Voit aloittaa tilausprosessin kätevästi kauttamme. Palvelun sopimus tehdään varsinaisen toimittajan eli Netsin tai Kassatiimin (Verifone-päätelaite) kanssa. Ota yhteyttä.

Maksaminen kassalla

• Maksaminen voidaan suorittaa joko käyntilomakkeelta tai suoraan kassalta ilman käyntiä.
• Kun maksu tapahtuu kassalla, avaa päävalikosta “Kassa ja maksut” -> “Kassa”.
  
  

• Valitse Myy kassalla-painike. Kassa-lomake avautuu.
  
  

1. Valitse toimipiste ja asiakaspalvelija.

2. Valitse tuote tai palvelu ja lisää rivi keltaisesta + -merkistä.

3. Kun olet lisännyt kaikki haluamasi rivit, valitse oikea maksupääte. Tässä maksupäätteen nimi on "Esimerkkipääte".
Ikonien selitykset:

• Sähköjohto - Kertoo onko maksupääte yhdistetty verkkoon.
• Kortti - Kertoo onko korttimaksupääte käytettävissä.
• Tulostin - Kertoo onko kuittitulostin käytettävissä.
  
Vihreä - on käytössä.
Punainen - ei ole käytössä.

4. Paina Korttimaksu-painiketta.

• Maksupääte valmistautuu maksamiseen ja järjestelmä alkaa päivittämään maksun tilaa.

Maksun tila

• Järjestelmä päivittää maksupäätteen tilaa automaattisesti. Kun Maksupäätteen tila on “Syötä kortti”, maksupääte on valmiina maksun suorittamiseen. Silloin maksettava summa on näkyvissä maksupäätteellä ja maksupääte pyytää asiakasta näppäilemään PIN-koodin.
  
  

• Tilaksi tulee “Suoritettu”, kun maksu on onnistunut.
  
  

• Jos maksu ei onnistu, tila on "Keskeytetty" ja rivin taustavärinä on punainen. Painamalla Näytä kuitti-linkkiä, saat lisätietoja maksun keskeytymisestä.
  
  

Maksun hyvittäminen

Jos maksu on jostain syystä peruttava, sen voi tehdä seuraavasti:

• Paina Roskakori-painiketta, jos haluat hyvittää maksun.
  
  

• Järjestelmä näyttää Tilaksi “Hyvitys käynnissä”. Kun maksupäätteen tila on “Syötä kortti”, asiakas voi syöttää maksupäätteeseen kortin, jolla maksu on alunperin tehty.
  
  

• Tila päivittyy, kun hyvitys on suoritettu.
  
  

• Voit tarkistaa hyvitetyt maksut menemällä sivulle “Kassa ja maksut” -> “Kassa". Katso ohje Maksut kassalla.
  
  

Myynnin poisto

• Myynnin poisto voi olla aiheellista, jos asiakkaan pyynnöstä tai mahdollisten ongelmien jatkuessa koko myyntitapahtuma halutaan peruuttaa. Silloin maksu tai sen yritys poistuu kokonaan rahaliikenteestä ja raporteista ja sen näkee vain päävalikon kohdasta "Kassa ja maksut" -> "Rahaliikenne" näkymässä ruksaamalla "Näytä hyvitetyt ja poistetut". Ohje Maksut kassalla.

1. Jos haluat poistaa koko myynnin, paina Poista-painiketta.

2. Tämän jälkeen paina Kyllä-painiketta. Tällöin maksu tai sen yritys poistuu rahaliikenteestä.

Käynnin maksaminen

• Maksaminen voidaan suorittaa joko käyntilomakkeelta tai suoraan kassalta ilman käyntiä.
• Kun maksu tapahtuu käyntilomakkeella, käynti luodaan ja tallennetaan ensin normaaliin tapaan. Katso ohje Käynnit.
  
  

• Voit avata käynnin joko Käynnit-listasta tai voit luoda ja tallentaa käynnin suoraan varauslomakkeelta.
  
  

1. Tarkista ensin maksettavan käynnin tiedot.

2. Maksun voi suorittaa Korttimaksu-painiketta painamalla sen jälkeen, kun maksupääte on ensimmäisen kerran otettu käyttöön. Katso alempana ohje Pikamaksu korttimaksu.

3. Kun käytät maksupäätettä ensimmäisen kerran, paina Kassa-painiketta. Seuraava näkymä avautuu. Tässä näkymässä valitaan käytettävä maksupääte, jotta järjestelmä löytää automaattisesti oikean maksupäätteen jatkossa ja pikamaksutoimintoa voi käyttää.

1. Valitse oikea maksupääte.

2. Paina Korttimaksu-painiketta.

3. Oikea summa näkyy maksupäätteen ruudussa ja maksupääte on valmis käytettäväksi.

Katso ohjeet Maksun tila.

Pikamaksu korttimaksu

Maksaessasi käyntiä voit hoitaa maksun pikamaksuna kortilla. Voit käyttää tätä ominaisuutta sen jälkeen, kun olet käyttänyt maksupäätettä jo kerran aiemmin "Kassa" -toiminnon avulla ja oikea maksupääte on ensimmäisen kerran valittu. Katso ohje yllä kohdassa: Käynnin maksaminen

• Paina Korttimaksu-painiketta Pikamaksu-otsikon alta.
  
  

• Seuraavaksi avautuvassa Kassa-näkymässä voit tarkastella maksun tilaa. Ohjeet maksun tilan etenemisestä: Ohje Maksun tila.
  
  

• Ikonin selitys: Kortti-kuvakkeen keltainen väri kertoo siitä, että maksupääte on varattuna tätä maksua varten. Maksupäätettä ei siis voi käyttää toisen maksun suorittamiseen, koska tapahtuma, joka ollaan aloitettu, on kesken.