Asetukset

Sisällysluettelo

Nettiajanvarauksen asiakasnäkymään on valittavissa erilaisia valmiita ulkoasuteemoja.
Asiakasnäkymässä voidaan käyttää viikko- tai päivänäkymää.
Asiakasnäkymää voidaan muokata käyttämällä omaa CSS-tyylitiedostoa tai tilaamalla räätälöinnin.

Ajanvarauksen asetuksista voidaan säätää erilaisia ajanvaraukseen liittyviä sääntöjä toimipaikkakohtaisesti.

Automaattinen tauko	Asiakkaan tekemän varauksen jälkeen lisätään työntekijälle automaattisesti tauko, jonka pituus on tämän asetuksen mukainen (minuuteissa).
Estä varaukset lähellä nykyhetkeä	Estä varaukset, jotka ovat lähempänä nykyhetkeä, kuin asetuksella säädetty aika. (minuutteina).
Paluuosoite varauksen jälkeen	Osoite, johon asiakas ohjataan onnistuneen varauksen jälkeen. Osoitteen on oltava täydellinen eli sen pitää sisältää osoitteen alkuosa http:// tai https://. Esimerkiksi http://onnistunutvaraus.fi
Työryhmät ohittavat aukiolot
Varattava aika (kuukausia)
Varattava aika (vuorokausia)
Varauksen peruutuksen esto (h)
Varauksen peruutuksen esto (min)
Varaukset työryhmään kuulumattomille

Varausyksikkö

Automaattisten ilmoitusten ja muistutusten säätely sijaitsee Asetusten "Ajanvarauksen asetukset" -välilehden alla.
Tästä osiosta voidaan säädellä:
- Asiakasvarausten ilmoitusten kohde ja tyyppi (toimipisteelle tai asiakaspalvelijalle sähköpostiin ja/tai tekstiviestillä.)
- Sähköpostimuistutusten aloitus- ja lopetuskellonajat
- Sähköpostimuistutusten lähettäjän nimi
- Tekstiviestimuistutusten aloitus- ja lopetuskellonajat
- Tekstiviestimuistutusten lähettäjän nimi
- Tekstiviestimuistutusten lähettäjän valinta (toimipiste, asiakaspalvelija tai muu)

Automaattisten vahvistus- ja muistutusviestien käyttöönotto tapahtuu Asetusten Viestipohjat-välilehdeltä.
Vahvistus- ja muistutusviestit voidaan asettaa aktiivisiksi toimipistekohtaisesti sekä sähköpostin, että tekstiviestien kautta.
Lisätietoja viesteissä käytettävistä mahdollisista kentistä saa avaamalla "Lyhennysten selitteet" -listan.