Ajas Touchin sivu näyttää oudolta
Ajas Touchin sivu saattaa joskus näyttää oudolta:
- Sivulle/sivulta ei pääse eteenpäin.
- Kieli näyttää kokonaan väärältä.
- Sivulla näkyy muuten jotain outoa.
- Toiminnot eivät toimi
Tämä johtuu todennäköisesti selaimen välimuistista, eli jokin ohjelmassa käytettävä tiedosto ei lataudu palvelimelta. Kokeilkaa seuraavia:
- Paina selaimessa Refresh/Päivitä/Lataa tämä sivu uudelleen -painiketta
- Kokeile ohjelman avaamista eri selaimella, laitteella ja/tai eri verkkoyhteydellä.
- Tyhjennä selaimen välimuisti.
- Tarkistaka onko https://www.ajas.fi/tekniset-tiedotteet -sivulla vikailmoituksia meneillään.
- Jos mikään edellisistä ei auta, ota yhteys ja selvityspyyntö asiakaspalveluun.
Selaimen välimuistin tyhjennys Chrome-selaimessa
Kaikkien sivustojen välimuistia ei tarvitse tyhjentää, vaan ainostaan hallinta.ajas.fi .
- Paina lukon kuvasta hallinta.ajas.fi -osoitteen vasemmalla puolella.
- Avaa Evästeet ja sivustotiedot.
- Avaa Evästeiden ja sivustodatan hallinta.
- Paina roskakorin kuvaa hallinta.ajas.fi kohdalta
Avainsanat: sivu lataa, sivu ei aukea