Loikkaa: valikkoon, hakuun

Ero sivun ”Estetyt asiakaspalvelijat” versioiden välillä

(Estetyt asiakaspalvelijat)
Rivi 1: Rivi 1:
=Estetyt asiakaspalvelijat=
 
  
*Pystyt estämään tiettyjä asiakkaita varaamasta aikoja tietyille asiakaspalvelijoille.
+
Joskus asiakaspalvelija saattaa joutua tilanteeseen, jossa hän kokee häirintää tai sopimatonta käyttäytymistä jonkun tietyn asiakkaan kohdalla. <br>
**Jos tietty asiakas on esimerkiksi käyttäytynyt sopimattomasti työntekijää tai työntekijöitä kohtaan, pystyt estämään asiakasta näkemästä työntekijöiden vapaita aikoja.
+
* Pystyt nyt estämään tiettyjä asiakkaita varaamasta aikoja tietyille asiakaspalvelijoille siten, että asiakasta estetään näkemästä kyseisen asiakaspalvelijan vapaita aikoja netissä.
*Asiakkailta tulee vaatia kirjautumista asiakasnäkymässä.
+
* Toiminto edellyttää, että asiakkaan pakollinen kirjautuminen on käytössä, ja että asiakasnäkymän Nettivaraus 6 -versio on käytössä.
 
*Kyseessä on maksullinen lisäominaisuus. Jos kiinnostuit, ota yhteyttä asiakaspalvelu (at) eneroc.com.
 
*Kyseessä on maksullinen lisäominaisuus. Jos kiinnostuit, ota yhteyttä asiakaspalvelu (at) eneroc.com.
  

Versio 25. kesäkuuta 2020 kello 08.21

Joskus asiakaspalvelija saattaa joutua tilanteeseen, jossa hän kokee häirintää tai sopimatonta käyttäytymistä jonkun tietyn asiakkaan kohdalla.

  • Pystyt nyt estämään tiettyjä asiakkaita varaamasta aikoja tietyille asiakaspalvelijoille siten, että asiakasta estetään näkemästä kyseisen asiakaspalvelijan vapaita aikoja netissä.
  • Toiminto edellyttää, että asiakkaan pakollinen kirjautuminen on käytössä, ja että asiakasnäkymän Nettivaraus 6 -versio on käytössä.
  • Kyseessä on maksullinen lisäominaisuus. Jos kiinnostuit, ota yhteyttä asiakaspalvelu (at) eneroc.com.


1) Lisää lisätietokenttä "Estetyt asiakaspalvelijat".

Lisatieto-estetyt.jpg

2) Tarkista halutun työntekijän id-numero.

  • Pystyt näkemään työntekijän id-numeron, kun sinulla on "muokkaa työntekijää" lomake auki, id-numero on URL:n viimeinen numero.

Estetyt - työntekijä id.jpg

3) Valitse halutun asiakkaan asiakaskortti asiakaslistalta.
4) Valitse aikaisemmin lisätty lisätietokenttä.

5) Sarakkeeseen "Sisältö" lisää halutun työntekijän id-numero.

  • Pilkulla eroteltuna voit asettaa useamman työntekijän id-numeron.
  • Muista tallentaa muutokset.

Estetyt - asiakaskortti.jpg

  • Valitulla asiakkaalla asiakasnäkymässä näyttää nyt siltä, että valitulle työntekijälle ei ole vapaita aikoja.

Estetyt - asiakasnäkymä.jpg