Kirjautuminen epäonnistui. Käyttäjänimi tai salasana on väärin?

Näetkö virheviestin: Kirjautuminen epäonnistui. Käyttäjänimi tai salasana on väärin ? Se voi johtua seuraavista syistä:

1) Käyttäjänimi tai salasana on väärin.

• Vaihda salasana käyttämällä Unohtuiko salasana -toimintoja.
  

2) Selaimen muistiin on tallennettu toisen käyttäjän tunnukset tai oma vanha salasana.

• Kokeile kirjautumista jollain toisella selaimella tai selaimen incognito-tilassa.
• Tyhjennä tallennettu salasana selaimen muistista.

3) Kirjautumista ei ole tehty Ajas tilausvahvistuksessa olevan alkuperäisen kirjautumisosoitteen kautta

• Hae alkuperäinen kirjautumisosoite, mikä sisältää 20-merkkisen yritystunnuksen. Katso ohje: Kirjautumistiedot.
  

Jollei mikään näistä auta, lähetä kuvakaappaus tilanteesta, joka edeltää sitä hetkeä, kun painaa Kirjaudu sisään -painiketta.

Avainsanat: salasana, väärä salasana, salasana ei toimi