Kantaan kirjautuessa saattaa tulla seuraava viesti: "ERA SmartCard sovellusta ei löydy. Varmista, että ERA SmartCard sovellus on käynnissä ja tarkista yhteyteen sopiva portti". Ohjeet SmartCard sovelluksen lataamiseen ja käynnistämiseen löytyvät täältä ja vielä lisätietoa täältä.