Usein kysytyt kysymykset

Käyttöönotto

• Miten aloitan Ajas Touchin käytön?
  

Kirjautuminen

• Mistä löydän yrityksen tunnisteen?
  

• Unohdin salasanan. Miten saan uuden?
  

• Kirjautuminen epäonnistui. Käyttäjänimi tai salasana on väärin?

Tilanteet

• Ajas Touch lataa selaimessa eikä kirjautumis- tai muu sivu avaudu

• Ajas Touchin sivu näyttää oudolta

Nettivaraus

• Miksi työntekijän vapaat ajat eivät näy asiakkaille nettivarauksessa?
  

• Nettivarauksessa on liian paljon varattavia aikoja. Mitä teen?
  

• Miksi asiakas ei pysty varaamaan tämän päivän aikaa vaikka se on vapaana?

Varaukset

• Asiakkaani kertoo ettei ole saanut varausvahvistusta tai varausmuistutusta

Vuorot

• Mitä vuorot ja työvuorojärjestelmä tarkoittaa?

• Mitä tarkoittaa varaukset työvuoroihin kuulumattomille?

Asiakkaat

• Miten haen asiakasta?

- Asiakaslista, Edistyneet toiminnot
- Haku lomakkeilla, pikahaku

• Miten voin muuttaa asiakkaan kirjautumistunnukset?