Nettivarauksen käyttäytyminen

Huom: Sisältää uusia toimintoja alkaen Ajas Touchin versiosta 25 alkaen, 2/2024.

Nettivarauksen käyttäytyminen -välilehdellä (entinen nimi Ulkoasun asetukset) voi omilla asetuksilla vaikuttaa sekä asiakasnäkymän ulkoasuun että sen toimintoihin. Sivulta löytyy myös omaa tiliäsi koskevat, omille verkkosivuillesi asetettava asiakasnäkymän upotuskoodi ja suora linkki.

Asiakasnäkymän versio ja upotuskoodi Nettivaraus 6

1) Nettivaraus 6 on nykyisin käytössä oleva ja tuettu versio asiakasnäkymästä. Kehitys jatkuu Nettivaraus 6 -versiossa. Tämä vaihtoehto avautuu sivulla oletuksena.
2) Nettivaraus 5 on vanha asiakasnäkymän versio. Sivulta löytyvät edelleen sekä upotuskoodi että valmiit ulkoasuvaihtoehdot.
3) Asiakasnäkymän voi liittää omille kotisivuille upotettuna Iframe-elementtinä. Kopioi tästä oikea koodi tai välitä se verkkosivustosi ylläpitäjälle.
4) Asiakasnäkymän voi liittää myös suoralla linkillä, jolloin se avautuu omana sivunaan. Linkkiä kannattaa tarjota siitäkin huolimatta että teet upotuksen, vaihtoehtoisena tapana asiakkaillesi.

Lisäohjeet upotuskoodin käytöstä Nettivaraus 6

Nettivaraus 6 -asiakasnäkymän upottaminen omille verkkosivuille

Asiakasnäkymän tyyppi ja teema Nettivaraus 6

1) Valitse mieluisa asiakasnäkymän tyyppi. Kokeilemalla huomaat erot. Eri vaihtoehdoissa toimintojen järjestys ja näkymä ovat erilaisia.
2) Valitse mieluisa asiakasnäkymän teema. Teemavaihtoehdoissa on erilaisia tyylejä kuten värit. Voit myös tehdä oman teeman joko muokkaamalla valittua teemaa tai tekemällä kokonaan uuden. Katso myös ohje: Oma teema Nettivaraus 6

Asetukset Nettivaraus 6

Voit vaikuttaa asiakasnäkymän käyttäytymiseen useilla tilikohtaisilla asetuksilla. Alla on lista nykyisin käytössä olevista asetuksista.

• Jos teet piilotuksia, kuten toimipisteen tai asiakaspalvelijan valinta, tarkistathan että muut asetukset mahdollistavat näiden valinnan oletuksena: Katso ohje mahdollisista virheilmoituksista
  
• Asiakkaalle varattaviin aikoihin vaikuttavat myös muut valinnat Ajas Touchissa, kuten tarvittavat liitokset palvelu-työntekijä-toimipiste sekä Ajanvarauksen asetukset. Yhteisillä asetuksilla määritellään mm. vaadittu kirjautumistapa. Katso ohjeet: Varattavien aikojen näkyminen asiakkaalle ja Yhteiset asetukset

Yleiset
Näytä hinta	Valitse näytetäänkö palvelun hinta käyttäjälle.
Näytä yläpalkki	Näytetäänkö yläpalkki missä sijaitsee esimerkiksi yrityksen nimi ja käyttäjän valikko.
Näytä kirjautuminen	Näytetäänkö ajanvaraukseen kirjautuminen.
Näytä vain pakolliset kentät	Näytetäänkö varauslomakkeella vain pakolliset täytettävät kentät.
Piilota karttanäkymä	Piilottaa asiakasnäkymän Google Maps kartan.
Näytä vapaat päivät valitsimissa	Näytä pienet ikonit valitsimien alareunassa, jos tänään tai huomenna on vapaita aikoja.

Toimipisteen valinta
Piilota toimipistevalitsin	Toimipisteen valinta voidaan piilottaa, jos käytössä on myös asetus: "Oletuksena valitut toimipisteet varausnäkymään tultaessa".
Anna valita monta toimipistettä	Käyttäjä voi tarkastella useamman toimipisteen varattavissa olevia aikoja samaan aikaan.
Näytä toimipisteen valinnassa vaihtoehto "Mikä tahansa"	Mikä tahansa -valinnalla käyttäjä näkee kaikkien toimipisteiden varattavat ajat.
Lukitsee toimipistevalitsimen. Valinta voidaan tehdä URL-parametreillä tai asettamalla oletustoimipisteet	Lukitsee ja näyttää vain sen tai ne toimipisteet, jotka on valittu kohdassa: "Oletuksena valitut toimipisteet varausnäkymään tultaessa". Jos käytät upotuskoodissa URL-parametriä (esimerkiksi ?offices=1), voit jättää oletuksena valitut toimipisteet tyhjäksi (lukitusta voi vielä muokata URL-kentässä). Jos sekä URL-parametri että oletuksena valittu toimipiste ovat samat, lukitusta ei voi muuttaa edes URL-kentässä.
Oletuksena valitut toimipisteet asiakasnäkymään tultaessa	Näyttää oletuksena tähän valitut toimipisteet. Käyttäjä voi asiakasnäkymässä valita myös muita toimipisteitä.

Palvelun valinta
Piilota palveluvalitsin	Valitse palvelu -toiminto voidaan piilottaa yleisnäkymästä. Palvelut näkyvät silti valittavina varauslomakkeella.
Anna valita monta palvelua	Käyttäjä voi tarkastella useamman palvelun varattavissa olevia aikoja samaan aikaan.
Näytä palvelun valinnassa vaihtoehto "Mikä tahansa"	Mikä tahansa -valinnalla käyttäjä näkee kaikkien palveluiden varattavat ajat.
Lukitsee palveluvalitsimen. Valinta voidaan tehdä URL-parametreillä tai asettamalla oletuspalvelut	Lukitsee ja näyttää vain sen tai ne palvelut, jotka on valittu kohdassa: "Oletuksena valitut palvelut varausnäkymään tultaessa". Jos käytät upotuskoodissa URL-parametriä (esimerkiksi ?services=1), voit jättää oletuksena valitut palvelut tyhjäksi (lukitusta voi vielä muokata URL-kentässä). Jos sekä URL-parametri että oletuksena valittu palvelu ovat samat, lukitusta ei voi muuttaa edes URL-kentässä.
Oletuksena valitut palvelut asiakasnäkymään tultaessa	Näyttää oletuksena tähän valitut palvelut. Käyttäjä voi asiakasnäkymässä valita myös muita palveluita.
Oletuksena valittu palveluluokka asiakasnäkymään tultaessa	Näyttää oletuksena tähän valitut palveluluokat. Käyttäjä voi asiakasnäkymässä valita myös muita palveluluokkia.
Piilota lisäpalveluvalitsin päävalikosta	Lisäpalveluja ei voi valita etukäteen, mutta ne voi valita jälkikäteen varauslomakkeella.
Anna valita monta lisäpalvelua päävalikosta	Vaikuttaa etukäteen valittaviin lisäpalveluihin mutta ei vaikuta jälkikäteen valittaviin lisäpalveluihin.

Asiakaspalvelijan valinta
Piilota asiakaspalvelijavalitsin	Valitse asiakaspalvelija -toiminto voidaan piilottaa yleisnäkymästä. Työntekijät näkyvät silti valittavina varauslomakkeella.
Anna valita monta asiakaspalvelijaa	Käyttäjä voi tarkastella useamman asiakaspalvelijan varattavissa olevia aikoja samaan aikaan.
Näytä asiakaspalvelijan valinnassa vaihtoehto "Mikä tahansa"	Mikä tahansa -valinnalla käyttäjä näkee kaikkien asiakaspalvelijoiden varattavat ajat.
Lukitsee asiakaspalvelijavalitsimen. Valinta voidaan tehdä URL-parametreillä tai asettamalla oletusasiakaspalvelijat	Lukitsee ja näyttää vain sen tai ne työntekijät, jotka on valittu kohdassa: "Oletuksena valitut asiakaspalvelijat varausnäkymään tultaessa". Jos käytät upotuskoodissa URL-parametriä (esimerkiksi ?employees=1), voit jättää oletuksena valitut asiakaspalvelijat tyhjäksi (lukitusta voi vielä muokata URL-kentässä). Jos sekä URL-parametri että oletuksena valittu asiakaspalvelija ovat samat, lukitusta ei voi muuttaa edes URL-kentässä.
Oletuksena valitut asiakaspalvelijat asiakasnäkymään tultaessa	Näyttää oletuksena tähän valitut asiakaspalvelijat. Käyttäjä voi asiakasnäkymässä valita myös muita asiakaspalvelijoita.

Edistyneet asetukset
Kysy sijainti alussa	Kysytäänkö käyttäjältä lupaa käyttää hänen sijaintiaan.
Tietosuojakäytännön URL-osoite	URL-osoite, jossa asiakkaalle näytettävä tietosuojakäytäntö sijaitsee.
Automaattinen näkymän kohdistus	Siirtää käyttäjän automaattisesti seuraavaan vaiheeseen varauksen teossa edellisen valinnan perusteella.
Vapaiden aikojen aikaraja	Näyttää toimipiste- tai asiakaspalvelijavalisimen Tänään - Huomenna -ikoneissa vapaita aikoja myös ehdollisena, asetetun arvon (minuutteja) mukaan. Esimerkiksi arvo 15 näyttää aikoja ehdollisena, jos päivään mahtuu vielä 15 min. varaus.
Google Tag Manager-avain	Tähän syötetty avain lisää Tag Managerin scriptin ajanvaraukseen. Kyse on asiantuntijatoiminnosta. Jos tarvitset tukea Tag Managerin käytössä, otathan yhteyttä omaan web-suunnittelijaasi tai Googleen.
Google Analytics 4 -avain	Tähän syötetty avain lisää Google Analytics 4 -seurantakoodin ajanvaraukseen. Kyse on asiantuntijatoiminnosta. Jos tarvitset tukea Google Analytics seurantakoodin käytössä, otathan yhteyttä omaan web-suunnittelijaasi tai Googleen.
Google Universal Analytics-seurantatunnus (VANHENTUNUT VERSIO)	Tähän syötetty seurantatunnus lisää Google Analytics seurantakoodin ajanvaraukseen. Kyse on asiantuntijatoiminnosta. Jos tarvitset tukea Google Analytics seurantakoodin käytössä, otathan yhteyttä omaan web-suunnittelijaasi tai Googleen.

Tekstit Nettivaraus 6

Voit lisätä asiakasnäkymään ohjetekstejä asiakkaalle. Tähän kenttään syötetyt tekstit ovat tilikohtaisia eli ne näkyvät kaikissa valituissa toimipisteissä, ml. Mikä tahansa -vaihtoehto.

1) Valitse kieli. Voit tehdä eri kieliversiot vaihtamalla kieltä.
2) Syötä tekstin sisältö tähän valitulla kielellä.

Kentässä on html-tuki. Esimerkiksi tämä ohjeteksti näkyy asiakasnäkymässä kuvan mukaisella tavalla. Lisätty lihavointia otsikkoon sekä tekstin rivitystä.

<strong>Tervetuloa yrityksemme ajanvaraukseen!</strong>
<p>Voit varata ajan nettiajanvarauksestamme tai puhelimitse numerosta 12345.<br>
Lämpimästi tervetuloa!</p>

Huom: Uusi tilikohtainen toiminto ei poista mahdollisuutta käyttää myös toimipistekohtaisia ohjetekstejä asiakkaalle. Nämä löytyvät Ajanvarauksen asetuksista. Toimipistekohtaisille ohjeteksteille kielituki on tulossa myöhemmin.

Yrityksen logo Nettivaraus 6

Asiakasnäkymään voi liittää oman yrityksen logon käyttämällä "Lähetä tiedostoja" -toimintoa kohdassa "Lähetä logo"
Logon poistaminen onnistuu samassa kohdassa poista -napilla.

Logo sovitetaan asiakasnäkymässä kokoon: 50px korkea ja 200px leveä.

• Jos logon koko on esimerkiksi 100px x 100px, niin asiakasnäkymässä se näkyy koossa 50px x 50px.
• Jos logon koko on esimerkiksi 400px x 100px, niin asiakasnäkymässä se näkyy koossa 200px x 50px.

Oma teema Nettivaraus 6

1) Valittuun teemaan on mahdollista tehdä pikamuutoksia kirjoittamalla CSS-koodi alla olevaan editoriin (4) ja painamalla Tallenna (3) . Huomaathan kuitenkin, että asetuksista löytyy useita näytä/piilota -tyyppisiä valmiita ratkaisuja.

• Esimerkki: Olet valinnut vihreänsävyisen "Lehti"-teeman. Haluat muuttaa siinä vain värejä.
• Voit silloin kirjoittaa editoriin vain ohituksia valitun teeman väreihin liittyvissä tyyleissä. Muut tyylit tulevat "Lehti" -teeman CSS:stä.
• Tämä on kaikkein yksinkertaisin ja suositeltu tapa pieniin muutoksiin. Valittuna teemana säilyy edelleen "Lehti".

2) Jos haluat tehdä kokonaan oman teeman useilla tyylimuutoksilla, se kannattaa aloittaa valitsemalla ensin jonkin valmiin teeman pohjaksi. Valitun pohjan CSS-koodi näkyy editorissa. Tässä voit muuttaa ja lisätä omaa koodia muokkaamalla ja tallentamalla.

3) Muokattu koodi tallennetaan tästä. Katso tarkemmat ohjeet suoraan vihreän infopainikkeen alta. Teema otetaan käyttöön valitsemalla "Valitse asiakasnäkymän teema" -kohdassa vaihtoehto "Oma teema".

Molemmissa tapauksissa (ohitusten tekeminen valittuun teemaan tai kokonaan uuden oman teeman käytössä, kirjoitettu koodi kannattaa aina tallentaa myös CSS-tiedostoksi omalle tietokoneelle, koska jos joku käyttäjistä vahingossa poistaa koodin editorista, voit kopioida tai tuoda koodin (Lähetä tiedostoja -painike) koodin uudelleen omasta tiedostostasi. Järjestelmä ei säilytä muutoshistoriaa eikä palauta sitä.

4) Editori-alue.

Edistyneitä käyttötapoja Nettivaraus 6

Omat varaukset -linkki

Omat varaukset
Asiakasnäkymän linkin perään voi lisätä /mybookings
Omille verkkosivuille voi silloin tehdä painikkeen, jonka kautta asiakas pääsee suoraan etsimään omia varauksia varauskoodin tai kirjautumisen avulla.

Asiakasnäkymän kielivalinta käyttäjän selaimen mukaan

Kielivalinta selaimen kielestä
Asiakasnäkymän linkistä voi poistaa kieltä ilmaisevan /fi -parametrin.
Asiakasnäkymä avautuu silloin selaimen kielen mukaan joko suomeksi, ruotsiksi tai englanniksi.
Jos selaimen kieli on muu kuin edellämainitut, asiakasnäkymä avautuu oletuksena englannin kielisenä.

Kiinteän yläpalkin korkeuden asettaminen upotuskoodille (offset)

Upotuskoodiin on julkaistu uusia ominaisuuksia, jotka helpottavat ajanvarauksen upotusta omille sivuillesi. Nämä muutokset tulevat sinulle automaattisesti käyttöön, jos käytät upotukseen normaalia upotuskoodia:

<div id="nettivaraus6-container"></div>
<script type="text/javascript" src="https://nettivaraus6.ajas.fi/scripts/iframe-embed.php?lid=OMA LID TUNNUS"></script>

OMA LID TUNNUS on oman tilisi Nettivaraus 6 -linkissä ja upotuskoodissa näkyvä 12 merkin tunnus.

Huom: Upotukseen tulee aina käyttää vain Ajas Touchista löytyvää upotuskoodia. Esimerkiksi iframea ei siis tule itse lisätä omalle sivulle, vaan Ajas Touchissa oleva upotusskripti hoitaa iframen lisäämisen.

Uusia ominaisuuksia

Mikäli sivustollasi on kiinteä yläpalkki, voit antaa sen korkeuden upotuskoodille. Tällöin automaattinen rullaus ja elementtien sijoitus huomioi yläpalkin korkeuden. Yläpalkin korkeus tulee palauttaa pikseleinä funktiossa nv6EmbedOffset(). Tästä on esimerkki ohjeen lopussa.

Upotuksen voi nyt sijoittaa elementin sisälle, jossa on pystysuuntainen vierityspalkki. Upotuskoodi pyrkii tunnistamaan tämän tilanteen, ja rullaa tällöin kyseistä elementtiä.

Esimerkkejä upotuskoodista:

Esimerkki yläpalkin korkeuden asettamisesta, kun korkeus on kiinteä 200 pikseliä:

<div id="nettivaraus6-container"></div>
<script>function nv6EmbedOffset() { return 200; }</script>
<script type="text/javascript" src="https://nettivaraus6.ajas.fi/scripts/iframe-embed.php?lid=OMA LID TUNNUS"></script>

Esimerkki yläpalkin korkeuden asettamisesta, jos yläpalkin korkeus vaihtelee:

<div id="nettivaraus6-container"></div>
<script>function nv6EmbedOffset() { return document.getElementById('TÄHÄN YLÄPALKIN ID')?.offsetHeight; }</script>
<script type="text/javascript" src="https://nettivaraus6.ajas.fi/scripts/iframe-embed.php?lid=OMA LID TUNNUS"></script>

TÄHÄN YLÄPALKIN ID viittaa yläpalkin elementtiin.
Esimerkiksi tästä tulisi siihen kirjoittaa: fixed-page-header:

<div id="fixed-page-header">Kiinteä yläpalkki</div>

Esimerkkejä offset-arvon käytöstä:

1. Rullaus kohtaan "Services". Otsikko "Services" jää piiloon kiinteän yläpalkin alle.

2. Rullaus kohtaan "Services" upotuskoodiin asetetun offset-arvon kanssa. Otsikko "Services" näkyy.

Myös pop-up - tai yläkulman ilmoitukset huomioivat offsetin arvon. Tässä esimerkissä on kuvat siitä, miltä ilmoituskuplat näyttävät ilman offsetiä ja offsetin kanssa. Lisäksi tässä kuvassa rullattiin automaattisesti varauslomakkeen kenttään "First name". Ilman offsetiä se jää piiloon ja offsetin kanssa näkyy kokonaan.

3. Ilman offset-arvoa

4. Offset-arvon kanssa

Google Analyticsin ja Google Tag Managerin käyttöönotto Nettivaraus 6

Ohjeet Google Analyticsin ja Google Tag Managerin käyttöönottoon löytyvät täältä

Asiakasnäkymä Nettivaraus 5

Nettivaraus 5 -version asiakasnäkymät löytyvät painamalla "Muuta tästä Nettivaraus 5 -asetuksia"

1) Asiakasnäkymän voi liittää omille kotisivuille joko upotettuna Iframe-elementtinä tai suorana linkkinä, joka avautuu erillisellä sivulla. Oman tilin upotuskoodi tai suora linkki löytyvät kohdasta : "Liitä asiakasnäkymä kotisivuillesi".
2) Voit valita valmiista vaihtoehdoista mieluisan asiakasnäkymän teeman. Asiakasnäkymään on lisäksi valittavissa joko päivä- tai viikkonäkymä. Nämä valinnat löytyvät Ajanvarauksen asetukset -välilehdeltä.

Asiakasnäkymän teemaa voi muokata omalla tyylitiedostolla, mikä lähetetään ohjelmaan klikkaamalla "Lähetä tiedostoja" -painiketta "Luo oma teema" -kohdassa. Oma teema lähetetään CSS -tiedostomuodossa. Esimerkkejä ja ohjeita löytyy kohdasta Oma teema Nettivaraus 5.
Ulkoasun asetukset vaikuttavat yleisesti koko järjestelmään toimipisteestä riippumatta. Ajanvarauksen asetukset ovat toimipistekohtaisia.

Asiakasnäkymän teeman valinta Nettivaraus 5

• Nettiajanvarauksen asiakasnäkymään on valittavissa erilaisia valmiita ulkoasuteemoja.
• Asiakasnäkymässä voidaan käyttää viikko- tai päivänäkymää.
• Asiakasnäkymää voidaan muokata käyttämällä omaa CSS-tyylitiedostoa tai tilaamalla räätälöinnin.

Oma teema Nettivaraus 5

• Valmiita teemoja on mahdollista muokata vaikkapa käyttämällä oman yrityksen värejä. Muokkaukset tehdään CSS-koodilla.
  
• Katso muutama esimerkki alla olevasta linkissä:
  

Asiakasnäkymän teemat