Versio 1. elokuuta 2024 kello 08.19

Ajanvarausjärjestelmän vuokraamoversio

Vuokraamoversio poikkeaa ajanvarauksen oletustoiminnoista siten, että:

• Asiakkaalle voi tarjota vapaavalintaisia aloitus- ja päättymisaikoja. Palvelun kestoa ja hintaa ei tarvitse määritellä etukäteen.
• Järjestelmä laskee varauksen hinnan sen mukaan:
  • Miten pääkäyttäjä on palvelut konfiguroinut
  • Mitä asiakas valitsee

Näkymän käyttöönotto

Jos olet tilannut Ajas-ohjelman vuokraamoversion tai Ajas-tilisi on jälkeenpäin asetettu olemaan Vuokraamo -toimiala, asiakasnäkymän tyyppi -vaihtoehtona on "Vuokraus".

Vuokraamoversio käyttää hyväksi muita Ajas-järjestelmän lisätoimintoja kuten:

• Palvelun aikataulutus

Pakettiin on lisättävissä myös toimintoja kuten:

• Ajanvarauksen lisäpalvelut
• Varauksen ennakkomaksu
• Vahva tunnistautuminen

Vuokraamoversion päätoiminnot

Ohjeessa on kuvattu vuokraamoversion käyttöön tarvittavat päätoiminnot siten kun ne poikkeavat ajanvarauksen oletustoiminnoista. Jotta varauksia voidaan tehdä, tarvitaan aina:

• Toimipiste
• Varattava resurssi ("Asiakaspalvelija/Työntekijä")
• Palvelu

Termejä on mahdollista muuttaa asiakkaan varausnäkymään.

Aloituspalvelu ja lopetuspalvelu

• Vuokraamoversio laskee varauksen hinnan dynaamisesti keston mukaan.
• Käyttäjä valitsee päivän ja kellonajan vuokrauksen aloitukselle ja lopetukselle.
• Vuokravaraus sisältää aloituspalvelun (esim. “auton vuokraus”) ja lopetuspalvelun (esim. “auton palautus”).
• Yhteen aloituspalveluun voi liittää monta lopetuspalvelua joilla voi olla eri hinta. Esimerkiksi auton vuokrauksessa:
  • Auton palautus liikkeeseen: lopetuspalvelu on ilmainen
  • Auton nouto asiakkaan kotoa: lopetuspalvelu on lisämaksullinen

Aloitus- ja lopetuspalvelu: Esimerkki Mökkivaraus

Esimerkissä varattava resurssi on mökki, jota varataan hotellimaisesti yö kerrallaan. Esimerkissä on oletettu, että:

• Mökin varaus alkaa aina aikaisintaan klo 10.00 aamulla.
• Mökin luovutuksen on tapahduttava 1-3 tuntia ennen klo 10.00 viimeisenä päivänä.
• Mökin luovutukseen liittyvät ehdot ilmoitetaan erikseen. Vaihtoehtoja on useita:
  • Asiakasnäkymään suoraan kirjoitettu info-teksti
  • Varausehdot -sivu, Hyväksyn varausehdot -toiminto
  • Varausvahvistusviestin muokkaus halutulla tavalla

• Varauksen yhteyteen tarjotaan myös vapaaehtoista Loppusiivous -lisäpalvelua, jos asiakas itse ei halua siivousta tehdä.
• Varauksen voi maksaa ennakkoon

1) Aloituspalvelu.
2) Lopetuspalvelu.

• Aseta lopetuspalvelun hinnaksi 0 € jos et halua että sitä lasketaan hintoihin mukaan.
• Lopetuspalvelun kestoa ei oletuksena lasketa mukaan varauksen kestoon.
• Sekä aloitus- että lopetuspalvelussa täytyy olla "Näytä Nettivarauksessa" asetus päällä.
• Mahdollinen loppupalvelun piilotus asiakasnäkymässä toistaiseksi muokkaamalla omaa teemaa CSS:llä.
• Jos esimerkiksi käyttämäsi loppupalvelu on aina 0€, voit piilottaa valinnan näkymästä kokonaan Ajas Touchin kohdassa: Ylläpito - Asetukset - Nettivarauksen käyttäytyminen - Luo oma teema. Teema-editoriin kirjoitetaan CSS-koodi:

.end-service-selector {display: none;}

Aloituspalvelun ja lopetuspalvelun linkitys toisiinsa

Aloitus- ja lopetuspalvelun linkitys: Esimerkki Mökkivaraus

Aloituspalvelu ja lopetuspalvelu on linkitettävä toisiinsa Palvelu-lomakkeen "Lisäpalvelut" -otsikon alla, jotta järjestelmä ottaa huomioon dynaamisen hinnan laskennan toiminnot.

1) Aloituspalvelu asetetaan normaalilla tavalla.
2) Lopetuspalvelu linkitetään kohdassa: "Vuokraamopalvelujen linkitys". Valitse oikea näkymä valitsimesta.
3) Jos haluat näyttää varauslomakkeella vielä lisäpalveluja, joita asiakas voi valita, ne asetetaan kohdassa: Vapaaehtoiset. Ohje: Ajanvarauksen lisäpalvelut

Dynaamisten hintojen asetus

Dynaamiset hinnat: Esimerkki Mökkivaraus

Ehdot dynaamisten hintojen laskennalle asetetaan Palvelun aikataulutus -lomakkeella. Ohje: Palvelun aikataulutus

1) Valitse tyypiksi Hinta. Jos haluat myös rajoittaa palvelujen saatavuutta hinnan lisäksi, valitse Molemmat.
2) Valitse kestoksi aikaväli jolloin hinta on voimassa.
3) Aseta yksikköhinta.
4) Valitse yksikkö.

• • Kiinteä hinta tarkoittaa kiinteää hintaa jota ei lasketa dynaamisesti keston mukaan.
  • Tunti tarkoittaa tuntikohtaista hintaa.
  • Kalenteripäivä tarkoittaa kuinka monelle kalenteripäivälle varaus sijoittuu. Jos varaus alkaa esim. 14.00 ja päättyy seuraavana päivänä klo 10.00, päiviä on 2 (vaikka varauksen kesto on alle 24h).
  • Vuorokausi (24h) tarkoittaa kokonaisten vuorokausien (24h jaksojen) lukumäärää. Edellisen esimerkin mukaisen varauksen (alkaa klo 14, ja päättyy seuraavana päivänä klo 10) kesto on 1 “Vuorokausi (24h)” -yksikkö, koska sen kesto on alle 24h.
    

5) Aseta ehto jolloin tämä hinta on voimassa.

Esimerkkikuvassa on asetettu kaksi dynaamista hintaa:

• • Hinta on 50 € / tunti silloin kun varauksen kesto on alle 10 tuntia.
  • Hinta on 40 € / tunti silloin kun varauksen kesto on 10 tuntia tai yli.
  • Viikonpäiväkohtaisia (Ma, Ti, Ke, …) aikavalitsimia ei käytetä, kun aikataulun tyypiksi on valittu Hinta, joten niitä ei tarvitse asettaa. Jos käytetään tyyppiä Molemmat eli Hinta + Saatavuus, sitten ne on asetettava.
  • Tämän hinnoittelumallin ehdot tarkastelevat siis vain varauksen pituutta. Ehdot ovat samat kaikkina viikonpäivinä. Jos haluat, että palvelusi hinta on erilainen eri viikonpäivinä, katso myös ohje: Varausyksikköpohjainen hinnoittelu
    

Dynaamisten hintojen laskenta on Nettivarauksen ominaisuus. Ne toimii vain nettivarauksen kautta tulleissa varauksissa. Hallinnan kautta itse tehdyissä varauksissa ei ole toistaiseksi tukea.

Dynaamiset hinnat asiakasnäkymässä

• Palvelun aikataulu on tehty Vuorokausi (24h) -hintamallin mukaan. Se on asetettu olemaan ">=" eli suurempi tai yhtä suuri kuin 1.
  

Esimerkki asiakkaan varauslomakkeelta.

• Varaus on tehty 7 päivälle.
• Palvelun hinnaksi on muodostunut 70 € (yksikköhinta) x 7 päivää = 490 €
• Asiakas on lisäksi valinnut vapaaehtoisen lisäpalvelun "Loppusiivous", jonka hinta on 60 €.
  
  

Dynaamisen hinnan laskennan ehdot voi nyt nähdä myös varauslomakkeen info-painikkeen alla.

Varausyksikköpohjainen hinnoittelu

Dynaamisten hintojen asetus ei oletuksena vaikuta eri viikonpäiville / ajankohdille asetettuihin erilaisiin hintoihin. Eli jos olet tehnyt 2 aikataulua, jossa esimerkiksi Ma-Pe ja La-Su hinnat ovat erilaiset, varauksen hinnaksi tulee koko varauksen ajalta se hinta, mikä varauksen alkaessa on voimassa.

Jos haluat, että palvelun hinta on vaikkapa:

• 70 € / tunti, maanantaista perjantaihin
• 95 € / tunti lauantaista sunnuntaihin

tarvitset lisätoiminnon "Varausyksikköpohjainen hinnoittelu".

Hinnoittelumalli: Varausyksikköpohjainen hinnoittelu - Ajas Touch

• Tarkastellaan varattavaa aikaa varausyksikön mukaisina yksikköinä.
• Lasketaan halvin hinta jokaiselle varausyksikön mukaiselle aikavälille ja lopuksi lasketaan ne kaikki yhteen.
• Kun asetus on päällä, palvelun normaali hinta sekä aikataulutettu hinta tarkoittavat varausyksikkökohtaista hintaa.

• Asetus löytyy Palvelu-lomakkeelta, Edistynyt käyttö -linkin alta.
• Valitaan "Varausyksikkökohtainen hinnoittelu" ja tallennetaan lomake.

1) Kun asetus on käytössä, palvelun termi "Hinta" muuttuu olemaan "Varausyksikkökohtainen hinta".
2) Palveluun linkitetään "Loppupalvelu" aikaisemmin kuvatulla tavalla. LINKKI

1) Palvelun aikataulutus -lomakkeelle on lisätty nimi-kenttä. Nämä nimet näkyvät Nettivarauksen puolella kun näytetään erittely hinnoista.
2) A-hinta ja siihen liittyvät asetukset on piilotettu. Käytetään vain normaalia hinta-kenttää.
3) Teksti kertoo, että varausyksikkökohtainen hinnoittelu on käytössä.
4) Kaksi aikataulua Ma-Pe ja La-Su, joissa eri hinta. Kellonajat on asetettu 00:00 - 24:00 viikonpäiville, joita aikataulu koskee, koska esimerkissä käytetään yli vuorokauden meneviä varauksia.

Toimipisteen Ajanvarauksen asetuksissa Varausyksikkö on asetettu olemaan 60 min. Aikatauluun asetettu hinta koskee varausyksikön mukaisia yksikköjä.

Hinnoittelumalli: Varausyksikköpohjainen hinnoittelu - Nettivaraus 6

Esimerkki siitä, kuinka edellä kuvatut asetukset näkyvät asiakkaalle.

• Asiakas valitsee varauksen: Perjantaista klo 12.00 - Sunnuntaihin klo 16.00.

Varauslomake ilmoittaa, että kesto on 2 päivää ja neljä tuntia sekä kokonaishinnan: 4640 €.

1) Info-painikkeen alta löytyy hintaerittely kokonaissummalle.

2) Kokonaishinta on muodostunut laskemalla yhteen varausyksikkökohtaiset hinnat, eli:

• Perjantai: 12 tuntia (12 x 60 min) x 70 € = 840 €
• Lauantai: 24 tuntia (24 x 60 min) x 95 € = 2280 €
• Sunnuntai: 16 tuntia (16 x 60 min) x 95 € = 1520 €

Yhteensä: 4640 €.