Loikkaa: valikkoon, hakuun

Ero sivun ”Etusivu” versioiden välillä

(Käyttöohjeet)
(236 välissä olevaa versiota 2 käyttäjän tekeminä ei näytetä)
Rivi 1: Rivi 1:
 +
[[Tiedosto:Ajas-ohjeet-etusivu-banner.jpg|1500px|none]]
 +
 
=== Tämä on Ajas-järjestelmän käyttöohjesivu ===
 
=== Tämä on Ajas-järjestelmän käyttöohjesivu ===
  
Rivi 5: Rivi 7:
 
=== Lyhyt johdanto Ajas-tuotteisiin ===
 
=== Lyhyt johdanto Ajas-tuotteisiin ===
 
* Ajas-tuotteita voidaan käyttää seuraavilla tavoilla
 
* Ajas-tuotteita voidaan käyttää seuraavilla tavoilla
 +
** Ajas Touch -selainsovellus
 
** Ajas Desktop -työpöytäsovellus
 
** Ajas Desktop -työpöytäsovellus
** Ajas Touch -selainsovellus
 
 
** Ajas Nettivaraus -asiakasvarausjärjestelmä
 
** Ajas Nettivaraus -asiakasvarausjärjestelmä
  
Tämä sivusto sisältää ohjeet Ajas Touch -selainjärjestelmään
+
'''Tämä sivusto sisältää ohjeet Ajas Touch -selainsovelluksen käyttöön'''<br>
 +
Nettivarauksen ominaisuuksia säädellään ja asetetaan käyttöön myös Ajas Touch -sovelluksen kautta.<br>
 +
Ajas Desktop -työpöytäsovelluksen käyttöohjeet löytyvät [http://asiakaskortisto.com/ täältä]
 +
 
 +
=== Ohjelman asennus ja käytön aloittaminen ===
  
== Ohjeet ==  
+
=====Ajas Touch -selainsovellus=====
 +
 
 +
*[[Selainversion käytön aloittaminen#Selainversion käytön aloittaminen|Käytön aloittaminen]]
 +
 
 +
=====Ajas Nettivaraus -asiakasvarausjärjestelmä=====
 +
 
 +
*[[Ajas Nettivaraus#Ajas Nettivaraus|Käytön aloittaminen]]
 +
 
 +
=====Kieliversiot=====
 +
 
 +
*[[Kieliversiot_-_Ajas_Touch_ja_Asiakasnäkymä|Kieliversiot - Ajas Touch ja Asiakasnäkymä]]
 +
 
 +
=====Usein kysytyt kysymykset=====
 +
*[[Usein_kysytyt_kysymykset|Usein kysytyt kysymykset]]
 +
*[[Ongelmia_kirjautumisessa|Ongelmia kirjautumisessa]]
 +
 
 +
== Käyttöohjeet ==  
  
 
{|  
 
{|  
  
| width="320px" style="padding-right: 20px;" |
+
| width="435px" style="padding-right: 20px;" |
'''Käyttöohjeet'''
+
 
 
<tabber>
 
<tabber>
Aakkosellinen=
 
*[[#Asiakasnäkymän teeman valinta|Asiakasnäkymän teeman valinta]]
 
*[[#Asiakkaan tekemän varauksen vahvistaminen|Asiakkaan tekemän varauksen vahvistaminen]]
 
*[[#Google-kalenteriin synkronointi|Google-kalenteriin synkronointi]]
 
*[[#Palvelujen järjestys ja luokitus|Palvelujen järjestys ja luokitus]]
 
*[[#Palvelun lisääminen|Palvelun lisääminen]]
 
*[[#Palvelun työntekijäkohtaiset asetukset|Palvelun työntekijäkohtaiset asetukset]]
 
*[[#Pikavarauksen tekeminen|Pikavarauksen tekeminen]]
 
*[[#Toistuvan varauksen tekeminen|Toistuvan varauksen tekeminen]]
 
*[[#Työntekijän lisääminen|Työntekijän lisääminen]]
 
*[[#Työvuorojen asettaminen|Työvuorojen asettaminen]]
 
*[[#Uusi toimipiste nettivarauksessa|Uusi toimipiste nettivarauksessa]]
 
 
|-|
 
 
  Ryhmitelty=
 
  Ryhmitelty=
'''Varausnäkymä'''
+
[[Touch kirjautumisen ohje|'''Kirjautuminen Ajas Touchiin''']]
*[[#Pikavarauksen tekeminen|Pikavarauksen tekeminen]]
+
*[[Touch kirjautumisen ohje#Kirjautumistiedot|Kirjautumistiedot]]
*[[#Toistuvan varauksen tekeminen|Toistuvan varauksen tekeminen]]
+
*[[Touch kirjautumisen ohje#Unohtuiko_salasana|Unohtuiko salasana]]
*[[#Työvuorojen asettaminen|Työvuorojen asettaminen]]
 
  
'''Varauslista'''
+
[[ Varausnäkymä|'''Varausnäkymä''']]
*[[#Asiakkaan tekemän varauksen vahvistaminen|Asiakkaan tekemän varauksen vahvistaminen]]
+
*[[Varausnäkymä#Asiakasvaraus-näkymän lisätoimintoja|Asiakasvaraus-näkymän lisätoimintoja]]
 +
*[[Varausnäkymä#Pikavarauksen tekeminen|Pikavarauksen tekeminen]]
 +
*[[Varausnäkymä#Toistuvan varauksen tekeminen|Toistuvan varauksen tekeminen]]
 +
*[[Varausnäkymä#Työvuorojen asettaminen|Työvuorojen asettaminen]]
 +
*[[Varausnäkymä#Työvuorojen käytön aloittaminen|Työvuorojen käytön aloittaminen]]
 +
*[[Työvuororesurssit|Työvuororesurssien käyttö - Huonevaraus]]
 +
*[[Varausnäkymä#Varauslomakkeen käyttö|Varauslomakkeen käyttö]]
 +
*[[Varausnäkymä#Vuorot-näkymän lisätoimintoja|Vuorot-näkymän lisätoimintoja]]
 +
*[[Varausnäkymä#Taukojen_tekeminen|Taukojen tekeminen]]
  
'''Asetukset'''
+
[[Varauslista|'''Varauslista''']]
*[[#Asiakasnäkymän teeman valinta|Asiakasnäkymän teeman valinta]]
+
*[[Varauslista#Varauslistan_perustoiminnot|Varauslistan perustoiminnot]]
 +
*[[Varauslista#Varauslistan_hakutoiminnot|Varauslistan hakutoiminnot]]
 +
*[[Varauslista#Asiakkaan tekemän varauksen vahvistaminen|Asiakkaan tekemän varauksen vahvistaminen]]
 +
*[[Varauslista#Varauslistan_edistyneet_toiminnot|Varauslistan edistyneet toiminnot]]
 +
*[[Varausten_maksaminen_ennakkoon|Varausten maksaminen ennakkoon]]
 +
*[[Varauksen_tekeminen_lapselle_tai_muulle_toiselle_henkilölle|Varauksen tekeminen lapselle tai muulle toiselle henkilölle]]
  
'''Toimipisteet'''
+
[[Asiakkaat|'''Asiakkaat''']]
*[[#Uusi toimipiste nettivarauksessa|Uusi toimipiste nettivarauksessa]]
+
*[[Miten_haen_asiakasta%3F|Asiakkaan haku]]
 +
*[[Asiakkaat#Asiakkaan lisäys|Asiakkaan lisäys]]
 +
*[[Asiakkaat#Asiakaskortti |Asiakaskortti ]]
 +
*[[Asiakkaat#Asiakaskortin lisätoiminnot|Asiakaskortin lisätoiminnot]]
 +
*[[Asiakkaat#Asiakkaiden tuonti|Asiakkaiden tuonti]]
 +
*[[Asiakkaat#Asiakkaiden yhdistäminen|Asiakkaiden yhdistäminen]]
 +
*[[Asiakkaat#Asiakasryhmät|Asiakasryhmät]]
 +
*[[Asiakkaat#Lisätietokentät|Lisätietokentät]]
 +
*[[Markkinointiluvan_käyttö_viestinnässä|Markkinointiluvan käyttö]]
 +
*[[Asiakkaat#Tee_massapostitus_s.C3.A4hk.C3.B6postilla|Massapostitus sähköpostilla]]
 +
*[[Asiakkaat#Omistetut_asiakkaat|Omistetut asiakkaat]]
 +
*[[Asiakkaat#Poistetun_asiakkaan_palautus|Poistetun asiakkaan palauttaminen]]
 +
*[[Asiakkaat#Potilaskertomus|Potilaskertomus]]
 +
*[[Asiakkaat#Sähköpostiosoitteiden_vienti|Sähköpostiosoitteiden vienti]]
 +
*[[Asiakkaat#Yritysasiakkaan lisäys|Yritysasiakkaan lisäys]]
  
'''Työntekijät'''
+
[[Käynnit#|'''Käynnit''']]
*[[#Google-kalenteriin synkronointi|Google-kalenteriin synkronointi]]
+
*[[Käynnit#Käynnin lisäys|Käynnin lisäys]]
*[[#Työntekijän lisääminen|Työntekijän lisääminen]]
+
*[[Käynnit#Käyntilomakkeen käyttö|Käyntilomakkeen käyttö]]
 +
*[[Käynnit#Käynnit lista|Käynnit lista]]
  
'''Palvelut'''
+
[[Asetukset|'''Asetukset''']]
*[[#Palvelujen järjestys ja luokitus|Palvelujen järjestys ja luokitus]]
+
*[[Asetukset#Ajanvarauksen asetukset|Ajanvarauksen asetukset]]
*[[#Palvelun lisääminen|Palvelun lisääminen]]
+
*[[Nettivarauksen_käyttäytyminen#Asiakasn.C3.A4kym.C3.A4n_tyyppi_ja_teema_Nettivaraus_6|Asiakasnäkymän teeman valinta]]
*[[#Palvelun työntekijäkohtaiset asetukset|Palvelun työntekijäkohtaiset asetukset]]
+
*[[Asetukset#Laskutusasetukset|Laskutusasetukset]]
 +
*[[Nettivarauksen_käyttäytyminen|Nettivarauksen käyttäytyminen (ent.nimi Ulkoasun asetukset)]]
 +
*[[Asetukset#Varausehtojen hyväksyminen|Varausehtojen hyväksyminen]]
 +
*[[Asetukset#Viestipohjat|Viestipohjien muokkaus]]
 +
*[[Asetukset#Yhteiset asetukset|Yhteiset asetukset]]
 +
*[[Asetukset#Sähköpostiasetukset|Sähköpostiasetukset]]
 +
*[[Asetukset#Vahva_tunnistautuminen|Vahva tunnistautuminen]]
 +
*[[Google_Analyticsin_ja_Google_Tag_Managerin_käyttöönotto_Nettivaraus_6_-asiakasnäkymässä|Google Analytics ja Google Tag Manager]]
  
  
</tabber>
+
[[Toimipisteet|'''Toimipisteet''']]
|}
+
*[[Toimipisteet#Aukioloaikojen muuttaminen|Aukioloaikojen muuttaminen]]
 +
*[[Toimipisteet#Toimipisteen perustiedot|Toimipisteen perustiedot]]
 +
*[[Toimipisteet#Uusi toimipiste nettivarauksessa|Uusi toimipiste nettivarauksessa]]
  
 +
[[Työntekijät|'''Työntekijät''']]
 +
*[[Työntekijät#Työntekijän lisääminen|Työntekijän lisääminen]]
 +
*[[Työntekijät#Käyttäjäprofiilit|Käyttäjäprofiilit]]
 +
*[[Työntekijät#Roolit|Roolit]]
 +
*[[Työntekijät#Roolien muokkaus|Roolien muokkaus]]
 +
*[[Työntekijät#Rooleihin_liittyv.C3.A4t_s.C3.A4.C3.A4nn.C3.B6t_ja_selitteet|Rooleihin liittyvät säännöt ja selitteet]]
 +
*[[Työntekijät#Google-kalenteriin synkronointi|Google-kalenteriin synkronointi]]
 +
*[[Työntekijät#Synkronointi_Microsoft_Exchangeen|Synkronointi Microsoft Exchangeen]]
 +
*[[Työntekijät#Ty.C3.B6ntekij.C3.A4n_poistaminen_j.C3.A4rjestelm.C3.A4st.C3.A4_ja_tilauksesta|Työntekijän poistaminen järjestelmästä ja tilauksesta]]
 +
*[[Työntekijät#Poistetun_ty.C3.B6ntekij.C3.A4n_palauttaminen|Poistetun työntekijän palauttaminen]]
  
=== Työvuorot ===
+
[[Palvelut|'''Palvelut''']]
*Ajas -ohjelma tukee työvuorojen asettamista työntekijöille. Jos työvuorot ovat käytössä, aikojen varaus ei onnistu työvuorojen määräämän ajan ulkopuolelle.
+
*[[Palvelut#Palvelun lisääminen|Palvelun lisääminen]]
*Työntekijä liitetään työvuorojärjestelmään siten, että hänelle tehdään varausnäkymässä vuorot. Työntekijä -lomakkeella  "Käytä työvuoroja" -valinta on nyt muuttunut olemaan "Kyllä".
+
*[[Palvelut#Palvelulomakkeen_k.C3.A4ytt.C3.B6|Palvelulomakkeen käyttö]]
*Kun vuorot on luotu ensimmäisen kerran, työntekijä voidaan poistaa tai liittää työvuorojärjestelmään Työntekijä -lomakkeen "Käytä työvuoroja" -valinnoilla.
+
*[[Palvelut#Palvelulomakkeen_edistynyt_k.C3.A4ytt.C3.B6|Palvelulomakkeen edistynyt käyttö]]
<br>
+
*[[Palvelut#Palvelun työntekijäkohtaiset asetukset|Palvelun työntekijäkohtaiset asetukset]]
{{#ev:youtube|XkXGSmo1K_U|800}}
+
*[[Palvelut#Palvelujen järjestys ja luokitus|Palvelujen järjestys ja luokitus]]
<br>
+
*[[Palvelut#Asiakasryhm.C3.A4kohtaiset_hinnat|Asiakasryhmäkohtaiset hinnat]]
; Tähän liittyvät ajanvarauksen asetukset
+
*[[Moniresurssivarauksen_tekeminen|Moniresurssivarauksen tekeminen]]
: Varausasetukset - Työryhmät ohittavat aukiolot (tulossa)
+
*[[Ajanvarauksen_lisäpalvelut|Ajanvarauksen lisäpalvelut]]
 +
*[[Palvelut#Ryhm.C3.A4varauksen_tekeminen|Ryhmävarauksen tekeminen]]
 +
*[[Palvelun_aikataulutus|Palvelun aikataulutus]]
 +
*[[Palvelut#Yli_vuorokauden_kest.C3.A4v.C3.A4t_varaukset|Yli vuorokauden kestävät varaukset]]
  
=== Pikavarauksen tekeminen ===
+
'''Tuotteet'''<br>
*Ajas -ohjelma mahdollistaa pikavarausten tekemisen. Tämä on nopein tapa lisätä uusi varaus järjestelmään.
+
*[[Muut#Tuotteen lisäys|Tuotteen lisäys]]
*Klikkaa varausnäkymässä alkamisajan solua. Järjestelmä ehdottaa Asiakkaan ja Palvelun nimeä, kun aloitat kirjoittamaan ensimmäistä kirjainta.
+
*[[Muut#Tuotteiden varastot|Tuotteiden varastot]]
*"Aseta varauksen pituus valitun palvelun pituuden mukaiseksi" -valinta "Kyllä" varaa kalenterista yhtä pitkän ajan kun palvelun pituus on. Valinta  "Ei" valitsee pituudeksi hiirellä maalatun pituuden.
+
*[[Muut#Viivakoodinlukijan_k.C3.A4ytt.C3.B6|Viivakoodinlukijan käyttö]]
<br>
 
{{#ev:youtube|FEXnG6BOxVY|800}}
 
<br>
 
  
=== Toistuvan varauksen tekeminen ===
+
[[Raportit|'''Raportit''']]
*Ajas-ohjelmassa on mahdollisuus asettaa säännöllisesti toistuvia varauksia. Varaus voidaan asettaa toistuvaksi päivittäin, viikottain tai kuukausittain.
+
*[[Raportit#Taulukot|Taulukot]]
*Toistuvia varauksia luotaessa asetetaan päivämäärä mihin asti varaukset luodaan. Tämän jälkeen ohjelma luo seuraavin lisäehdoin kaikki varaukset kyseiseen päivään asti:<br>
+
*[[Raportit#Graafit|Graafit]]
**Luo ongelmattomat varaukset - Järjestelmä luo varaukset vain niihin kalenterin kohtiin, jotka ovat  vapaana ja jota ei ole vuoroilla tai aukioloilla suljettu.
+
*[[Raportit#Listaukset|Listaukset]]
**Luo kaikki varaukset - Järjestelmä luo kaikki  varaukset. Kahdesta päällekkäisestä varauksesta molemmat näkyvät varausnäkymässä.
 
*Kun toistuvaa varausta muokataan, muutokset voidaan asettaa koskemaan vain yhtä varausta, kaikkia sarjaan kuuluvia tulevia varauksia tai kaikkia sarjaan kuuluvia varauksia, tulevia ja menneitä. 
 
<br>
 
{{#ev:youtube|J6kHjmUqpXY|800}}
 
<br>
 
  
=== Asiakkaan tekemän varauksen vahvistaminen ===
+
[[Tiedostot|'''Tiedostot''']]
*Ajas -ohjelmassa voit valita miten nettivarauksesta tehdyt asiakasvaraukset vahvistetaan.
+
*[[Tiedostot#Tiedostot|Tiedostojen lähettäminen ja tallennustila]]
**Automaattinen vahvistus - Asiakkaan tekemä varaus  on automaattisesti vahvistettu.
 
**Varausten vahvistaminen erikseen - Varaus on vahvistettu vasta sen jälkeen, kun asiakaspalvelija on sen erikseen vahvistanut. 
 
*Varausten vahvistaminen käy helposti Varauslista -näkymässä käyttämällä Lisätiedot -suodatinta ja Valittu -valintapainiketta. Vahvistamattomat varaukset voi vahvistaa joko yksitellen, valikoidusti tai kaikki kerralla.   
 
<br>
 
{{#ev:youtube|PlyOzO8-Qs0|800}}
 
<br>
 
; Tähän liittyvät ajanvarauksen asetukset
 
: Hyväksynnät - Varausten vahvistaminen
 
: Hyväksynnät - Automaattinen vahvistus
 
  
; Tähän liittyvät viestipohjat
+
[[Laskutus|'''Laskutus''']]
: Varauksenne on vastaanotettu ja odottaa vahvistamista -viesti
+
*[[Laskutus#Laskun lisäys|Laskun lisäys]]
: Varauksenne on vahvistettu -viesti
+
*[[Laskutus#Laskujen_haku.2C_suodatus_ja_massatoiminnot|Laskujen haku, suodatus ja massatoiminnot]]
: Varauksenne on vastaanotettu ja vahvistettu -viesti
+
*[[Laskutus#Laskulomakkeen käyttö|Laskulomakkeen käyttö]]
 +
*[[Laskutus#Laskun lähettäminen sähköpostilla|Laskun lähettäminen sähköpostilla]]
 +
*[[Laskutus#J.C3.A4lkilaskutus|Jälkilaskutus]]
 +
*[[Laskutus#Maksun_jakaminen_ja_siirto_toiselle_maksajalle|Maksun jakaminen ja siirto toiselle maksajalle]]
 +
*[[Laskutus#Koontilaskut|Koontilaskut]]
 +
*[[Laskutus#Finvoice_tiedostot|Finvoice tiedostot]]
 +
*[[Laskutus#Laskutuspalvelu|Laskutuspalvelu - Ropo Capital]]
 +
*[[Laskutus#Laskutuspalvelu_-_Netvisor|Laskutuspalvelu - Netvisor]]
 +
*[[Tiliotteiden_käsittely|Tiliotteiden käsittely]]
  
=== Työntekijän lisääminen ===
+
[[Kassa_ja_maksut|'''Kassa ja maksut''']]
*Uusi työntekijä luodaan Ajas -ohjelmassa Lisää työntekijä -painikkeen kautta. Työntekijä on liitettävä toimipisteeseen, jotta hänelle voidaan tehdä varauksia. 
+
*[[Kassa_ja_maksut#Rahaliikenne|Rahaliikenne]]
*Työntekijä voidaan näyttää tai piilottaa nettivarauksesta.
 
*Aikaisempien nettihallintaversioiden käyttäjät - Jos kaikki työntekijät eivät näy automaattisesti Työntekijät -listassa, klikkaa "Tuo työntekijöitä" ja valitse vanhat työntekijät, jotka haluat tuoda Ajas Touch -ohjelmaan. 
 
<br>
 
{{#ev:youtube|LF35LNRGsfk|800}}
 
<br>
 
  
=== Google-kalenteriin synkronointi ===
+
[[Maksut|'''Maksut''']]
*Ajas -ohjelman varaustiedot voidaan synkronoida Google-kalenteriin. Toiminnon suhteen täytyy tietää seuraavat asiat:
+
*[[Maksut#Maksun lisäys|Maksun lisäys]]
**Kalenterin synkronointien määrää on rajoitettu Googlen päässä tiettyyn määrään vuorokaudessa. Koska palvelu on todella suosittu, olemme joutuneet rajaamaan yhden käyttäjän alkusynkronoinnin 100 varaukseen/päivä. Näin ollen kalenterin käyttöönoton jälkeen yksittäisen työntekijän varaukset synkronoituvat yleensä vasta parin päivän kuluessa täydellisesti.
+
*[[Maksut#Maksun_poistaminen|Maksun poistaminen]]
**Google kalenteri on työntekijälle henkilökohtainen. Vain sen työntekijän varaukset synkronoituvat kalenteriin, jonka tietoihin kalenteri on liitetty, ei muiden työntekijöiden. Kaikkien yrityksen varausten ei kuulu automaattisesti siirtyä Google kalenteriin, mikäli työntekijöitä on useita.
+
*[[Maksut#Maksun_p.C3.A4iv.C3.A4m.C3.A4.C3.A4r.C3.A4n_muuttaminen|Maksun päivämäärän muuttaminen]]
**Synkronointi on toistaiseksi vain yksisuuntainen, Ajas-ohjelman varaustiedoista Google-kalenteriin .
+
*[[Maksut#Maksu lahjakortilla|Maksu lahjakortilla]]
<br>
+
*[[Maksut#Kuittitulostus 80mm|Kuittitulostus 80mm]]
{{#ev:youtube|MTMoxDKetkc|800}}
+
*[[Maksut#Maksutavat|Maksutavat]]
<br>
+
*[[Maksut#Kuitin_l.C3.A4hett.C3.A4minen_s.C3.A4hk.C3.B6postilla|Kuitin lähettäminen sähköpostilla]]
 +
*[[Integroidun_maksupäätteen_käyttö|Integroidun maksupäätteen käyttö]]
  
; Tähän liittyvät käyttäjäkohtaiset asetukset
+
'''Terveydenhuolto'''<br>
: Käyttäjäprofiili - Kalenterin synkronointi
+
*[[Muut#Potilaskertomuspohjan lisäys|Potilaskertomuspohjan lisäys]]
 +
*[[Muut#Potilaskertomuspohjan_aputekstit|Potilaskertomuspohjan aputekstit]]
 +
*[[Hoitojaksot,_maksusitoumukset_ja_käyntitodistus|Hoitojaksot, maksusitoumukset ja käyntitodistus]]
  
=== Palvelun lisääminen ===
 
* Ajas-ohjelmassa käytettävät palvelut (eli hinnaston tarjoamat palvelut) on lisättävä ennakkoon, sillä uusia palveluita ei voi tehdä ajanvarauksen luonnin yhteydessä.
 
* Sama palvelu voidaan asettaa käytettäväksi joko kaikille tai valituille työntekijöille. Palvelun kesto ja hinta on oletuksena kaikille käyttäjille sama.
 
  
<br>
+
[[Muut|'''Muut''']]
{{#ev:youtube|1CFylpaki7Y|800}}
+
*[[Muut#Lahjakortin lisäys|Lahjakortin lisäys]]
<br>
+
*[[Muut#Lahjakorttituotteen_myynti|Lahjakorttituotteen myynti]]
 +
*[[Muut#Lahjakorttien_myynti_ja_k.C3.A4ytt.C3.B6_raporteissa|Lahjakorttien myynti ja käyttö raporteissa]]
 +
*[[Maksut#Maksutavat|Maksutavat]]
 +
*[[Muut#Viestipohjan_lis.C3.A4ys|Viestipohjan lisäys]]
 +
*[[Ajoitetut_tehtävät|Ajoitetut tehtävät]]
 +
*[[Esitietolomake|Esitietolomake]]
  
=== Palvelun työntekijäkohtaiset asetukset ===
+
[[Kirjanpito|'''Kirjanpito''']]
* Palvelua voidaan muokata työntekijäkohtaisesti. Samalla palvelulla voi olla eri kesto ja hinta riippuen työntekijästä.
+
*[[Kirjanpito#Tilikauden luominen|Tilikauden luominen]]
* Palvelun voi asettaa näkyviin tai piilottaa näkyvistä nettiajanvarauksessa työntekijäkohtaisesti. 
+
*[[Kirjanpito#Kirjanpitotapahtumat|Kirjanpitotapahtumat]]
<br>
+
*[[Kirjanpito#Pääkirja|Pääkirja]]
{{#ev:youtube|KGbROVlHnVU|800}}
+
*[[Kirjanpito#Päiväkirja|Päiväkirja]]
<br>
+
*[[Kirjanpito#Tuloslaskelma|Tuloslaskelma]]
 +
*[[Kirjanpito#Tase|Tase]]
 +
*[[Kirjanpito#ALV-laskelma|ALV-laskelma]]
 +
*[[Kirjanpito#Tilinpäätös|Tilinpäätös]]
  
=== Palvelujen järjestys ja luokitus ===
+
'''Toimialakohtaisia ohjeita'''<br>
* Palveluun voidaan liittää luokitus, mikä selkeyttää nettiajanvarauksen asiakasnäkymää varsinkin silloin, kun tarjolla on hyvin monta erilaista palvelua.
+
*[[Eläinlääkärin_toimialaversio|Eläinlääkärin toimialaversio]]
* Palvelut voi asettaa näkyviin itse valitun järjestyksen mukaisesti. Pienin järjestysnumero on listan alimpana ja suurin ylimpänä.   
+
*[[Fysioterapian toimialaversio|Fysioterapian toimialaversio]]
<br>
+
*[[Lääkärin toimialaversio|Lääkärin toimialaversio]]
{{#ev:youtube|vx_hRoUzfMQ|800}}
+
*[[Psykoterapian toimialaversio|Psykoterapian toimialaversio]]
<br>
+
*[[Työterveyshuolto]]
  
=== Uusi toimipiste nettivarauksessa ===
+
|-|
*Internet-ajanvarauksen asiakasnäkymässä näytetään ne toimipisteet, työntekijät ja palvelut, jotka käyttäjä on valinnut näytettäväksi.
 
*Jotta varattavat ajat näkyisivät asiakkaille netissä, tarkista seuraavat valinnat ja asetukset : 
 
**Toimipisteellä on aukioloajat. (Toimipiste -lomake).
 
**Toimipisteeseen on liitetty työntekijä. Kun toimipisteen nimen päällä klikkataan, avautuu uusia valintoja. Näytä nettivarauksessa -liukuvalinta on asettu olemaan "Kyllä". (Työntekijä -lomake).
 
**Ainakin yksi palvelu on liitetty työntekijään. (Palvelu -lomake).
 
**Ajanvarauksen asetukset on asetettu toimipistekohtaisesti. (Asetukset - Ajanvarauksen asetukset - Toimipiste).
 
***Varattava aika (kuukausia) tai Varattava aika (vuorokausia) - asetukselle on annettu arvo. Nämä ovat vaihtoehtoisia tapoja avata kalenteria eteenpäin.  Jos haluat, että varattavia aikoja näkyy minä hetkenä hyvänsä n. 2 kuukautta eteenpäin, valitse Varattava aika (vuorokausia) = 60.
 
***Varaukset työryhmään kuulumattomille -asetus = Kyllä.
 
  
Jos työntekijä on liitetty työvuorojärjestelmään, tarkistetaan myös, että työvuorot on avattu kaikissa halutuissa toimipisteissä.  
+
Aakkosellinen=
 +
*[[Asetukset#Ajanvarauksen asetukset|Ajanvarauksen asetukset]]
 +
*[[Ajanvarauksen_lisäpalvelut|Ajanvarauksen lisäpalvelut]]
 +
*[[Ajoitetut_tehtävät|Ajoitetut tehtävät]]
 +
*[[Kirjanpito#ALV-laskelma|ALV-laskelma]]
 +
*[[Asiakkaat#Asiakaskortin lisätoiminnot|Asiakaskortin lisätoiminnot]]
 +
*[[Asiakkaat#Asiakaskortti |Asiakaskortti ]]
 +
*[[Nettivarauksen_käyttäytyminen#Asiakasn.C3.A4kym.C3.A4n_tyyppi_ja_teema_Nettivaraus_6|Asiakasnäkymän teeman valinta]]
 +
*[[Palvelut#Asiakasryhm.C3.A4kohtaiset_hinnat|Asiakasryhmäkohtaiset hinnat]]
 +
*[[Asiakkaat#Asiakasryhmät|Asiakasryhmät]]
 +
*[[Varausnäkymä#Asiakasvaraus-näkymän lisätoimintoja|Asiakasvaraus-näkymän lisätoimintoja]]
 +
*[[Miten_haen_asiakasta%3F|Asiakkaan haku]]
 +
*[[Asiakkaat#Asiakkaan lisäys|Asiakkaan lisäys]]
 +
*[[Varauslista#Asiakkaan tekemän varauksen vahvistaminen|Asiakkaan tekemän varauksen vahvistaminen]]
 +
*[[Asiakkaat#Asiakkaiden tuonti|Asiakkaiden tuonti]]
 +
*[[Asiakkaat#Asiakkaiden yhdistäminen|Asiakkaiden yhdistäminen]]
 +
*[[Toimipisteet#Aukioloaikojen muuttaminen|Aukioloaikojen muuttaminen]]
 +
*[[Google_Analyticsin_ja_Google_Tag_Managerin_käyttöönotto_Nettivaraus_6_-asiakasnäkymässä|Google Analytics ja Google Tag Manager]]
 +
*[[Eläinlääkärin_toimialaversio|Eläinlääkärin toimialaversio]]
 +
*[[Esitietolomake|Esitietolomake]]
 +
*[[Laskutus#Finvoice_tiedostot|Finvoice tiedostot]]
 +
*[[Fysioterapian toimialaversio|Fysioterapian toimialaversio]]
 +
*[[Työntekijät#Google-kalenteriin synkronointi|Google-kalenteriin synkronointi]]
 +
*[[Raportit#Graafit|Graafit]]
 +
*[[Hoitojaksot,_maksusitoumukset_ja_käyntitodistus|Hoitojaksot, maksusitoumukset ja käyntitodistus]]
 +
*[[Integroidun_maksupäätteen_käyttö|Integroidun maksupäätteen käyttö]]
 +
*[[Laskutus#J.C3.A4lkilaskutus|Jälkilaskutus]]
 +
*[[Kieliversiot_-_Ajas_Touch_ja_Asiakasnäkymä|Kieliversiot - Ajas Touch ja Asiakasnäkymä]]
 +
*[[Kirjanpito#Kirjanpitotapahtumat|Kirjanpitotapahtumat]]
 +
*[[Touch kirjautumisen ohje|Kirjautuminen Ajas Touchiin]]
 +
*[[Touch kirjautumisen ohje#Kirjautumistiedot|Kirjautumistiedot]]
 +
*[[Laskutus#Koontilaskut|Koontilaskut]]
 +
*[[Maksut#Kuitin_l.C3.A4hett.C3.A4minen_s.C3.A4hk.C3.B6postilla|Kuitin lähettäminen sähköpostilla]]
 +
*[[Maksut#Kuittitulostus 80mm|Kuittitulostus 80mm]]
 +
*[[Käynnit#Käynnin lisäys|Käynnin lisäys]]
 +
*[[Käynnit#Käynnit lista|Käynnit lista]]
 +
*[[Käynnit#Käyntilomakkeen käyttö|Käyntilomakkeen käyttö]]
 +
*[[Työntekijät#Käyttäjäprofiilit|Käyttäjäprofiilit]]
 +
*[[Muut#Lahjakortin lisäys|Lahjakortin lisäys]]
 +
*[[Muut#Lahjakorttien_myynti_ja_k.C3.A4ytt.C3.B6_raporteissa|Lahjakorttien myynti ja käyttö raporteissa]]
 +
*[[Muut#Lahjakorttituotteen_myynti|Lahjakorttituotteen myynti]]
 +
*[[Laskutus#Laskujen_haku.2C_suodatus_ja_massatoiminnot|Laskujen haku, suodatus ja massatoiminnot]]
 +
*[[Laskutus#Laskulomakkeen käyttö|Laskulomakkeen käyttö]]
 +
*[[Laskutus#Laskun lisäys|Laskun lisäys]]
 +
*[[Laskutus#Laskun lähettäminen sähköpostilla|Laskun lähettäminen sähköpostilla]]
 +
*[[Asetukset#Laskutusasetukset|Laskutusasetukset]]
 +
*[[Laskutus#Laskutuspalvelu|Laskutuspalvelu - Ropo Capital]]
 +
*[[Laskutus#Laskutuspalvelu_-_Netvisor|Laskutuspalvelu - Netvisor]]
 +
*[[Raportit#Listaukset|Listaukset]]
 +
*[[Asiakkaat#Lisätietokentät|Lisätietokentät]]
 +
*[[Lääkärin toimialaversio|Lääkärin toimialaversio]]
 +
*[[Maksut#Maksu lahjakortilla|Maksu lahjakortilla]]
 +
*[[Laskutus#Maksun_jakaminen_ja_siirto_toiselle_maksajalle|Maksun jakaminen ja siirto toiselle maksajalle]]
 +
*[[Maksut#Maksun lisäys|Maksun lisäys]]
 +
*[[Maksut#Maksun_poistaminen|Maksun poistaminen]]
 +
*[[Maksut#Maksun_p.C3.A4iv.C3.A4m.C3.A4.C3.A4r.C3.A4n_muuttaminen|Maksun päivämäärän muuttaminen]]
 +
*[[Maksut#Maksutavat|Maksutavat]]
 +
*[[Markkinointiluvan_käyttö_viestinnässä|Markkinointiluvan käyttö]]
 +
*[[Asiakkaat#Tee_massapostitus_s.C3.A4hk.C3.B6postilla|Massapostitus sähköpostilla]]
 +
*[[Moniresurssivarauksen_tekeminen|Moniresurssivarauksen tekeminen]]
 +
*[[Nettivarauksen_käyttäytyminen|Nettivarauksen käyttäytyminen (ent.nimi Ulkoasun asetukset)]]
 +
*[[Asiakkaat#Omistetut_asiakkaat|Omistetut asiakkaat]]
 +
*[[Palvelut#Palvelujen järjestys ja luokitus|Palvelujen järjestys ja luokitus]]
 +
*[[Palvelut#Palvelulomakkeen_edistynyt_k.C3.A4ytt.C3.B6|Palvelulomakkeen edistynyt käyttö]]
 +
*[[Palvelut#Palvelulomakkeen_k.C3.A4ytt.C3.B6|Palvelulomakkeen käyttö]]
 +
*[[Palvelun_aikataulutus|Palvelun aikataulutus]]
 +
*[[Palvelut#Palvelun lisääminen|Palvelun lisääminen]]
 +
*[[Palvelut#Palvelun työntekijäkohtaiset asetukset|Palvelun työntekijäkohtaiset asetukset]]
 +
*[[Varausnäkymä#Pikavarauksen tekeminen|Pikavarauksen tekeminen]]
 +
*[[Asiakkaat#Poistetun_asiakkaan_palautus|Poistetun asiakkaan palauttaminen]]
 +
*[[Työntekijät#Poistetun_ty.C3.B6ntekij.C3.A4n_palauttaminen|Poistetun työntekijän palauttaminen]]
 +
*[[Asiakkaat#Potilaskertomus|Potilaskertomus]]
 +
*[[Muut#Potilaskertomuspohjan_aputekstit|Potilaskertomuspohjan aputekstit]]
 +
*[[Muut#Potilaskertomuspohjan lisäys|Potilaskertomuspohjan lisäys]]
 +
*[[Psykoterapian toimialaversio|Psykoterapian toimialaversio]]
 +
*[[Kirjanpito#Päiväkirja|Päiväkirja]]
 +
*[[Kirjanpito#Pääkirja|Pääkirja]]
 +
*[[Kassa_ja_maksut#Rahaliikenne|Rahaliikenne]]
 +
*[[Työntekijät#Rooleihin_liittyv.C3.A4t_s.C3.A4.C3.A4nn.C3.B6t_ja_selitteet|Rooleihin liittyvät säännöt ja selitteet]]
 +
*[[Työntekijät#Roolien muokkaus|Roolien muokkaus]]
 +
*[[Työntekijät#Roolit|Roolit]]
 +
*[[Palvelut#Ryhm.C3.A4varauksen_tekeminen|Ryhmävarauksen tekeminen]]
 +
*[[Työntekijät#Synkronointi_Microsoft_Exchangeen|Synkronointi Microsoft Exchangeen]]
 +
*[[Asetukset#Sähköpostiasetukset|Sähköpostiasetukset]]
 +
*[[Asiakkaat#Sähköpostiosoitteiden_vienti|Sähköpostiosoitteiden vienti]]
 +
*[[Kirjanpito#Tase|Tase]]
 +
*[[Varausnäkymä#Taukojen_tekeminen|Taukojen tekeminen]]
 +
*[[Raportit#Taulukot|Taulukot]]
 +
*[[Tiedostot#Tiedostot|Tiedostojen lähettäminen ja tallennustila]]
 +
*[[Kirjanpito#Tilikauden luominen|Tilikauden luominen]]
 +
*[[Kirjanpito#Tilinpäätös|Tilinpäätös]]
 +
*[[Tiliotteiden_käsittely|Tiliotteiden käsittely]]
 +
*[[Toimipisteet#Toimipisteen perustiedot|Toimipisteen perustiedot]]
 +
*[[Varausnäkymä#Toistuvan varauksen tekeminen|Toistuvan varauksen tekeminen]]
 +
*[[Kirjanpito#Tuloslaskelma|Tuloslaskelma]]
 +
*[[Muut#Tuotteen lisäys|Tuotteen lisäys]]
 +
*[[Muut#Tuotteiden varastot|Tuotteiden varastot]]
 +
*[[Työntekijät#Työntekijän lisääminen|Työntekijän lisääminen]]
 +
*[[Työntekijät#Ty.C3.B6ntekij.C3.A4n_poistaminen_j.C3.A4rjestelm.C3.A4st.C3.A4_ja_tilauksesta|Työntekijän poistaminen järjestelmästä ja tilauksesta]]
 +
*[[Työterveyshuolto]]
 +
*[[Varausnäkymä#Työvuorojen asettaminen|Työvuorojen asettaminen]]
 +
*[[Varausnäkymä#Työvuorojen käytön aloittaminen|Työvuorojen käytön aloittaminen]]
 +
*[[Työvuororesurssit|Työvuororesurssien käyttö - Huonevaraus]]
 +
*[[Touch kirjautumisen ohje#Unohtuiko_salasana|Unohtuiko salasana]]
 +
*[[Toimipisteet#Uusi toimipiste nettivarauksessa|Uusi toimipiste nettivarauksessa]]
 +
*[[Asetukset#Vahva_tunnistautuminen|Vahva tunnistautuminen]]
 +
*[[Varauksen_tekeminen_lapselle_tai_muulle_toiselle_henkilölle|Varauksen tekeminen lapselle tai muulle toiselle henkilölle]]
 +
*[[Asetukset#Varausehtojen hyväksyminen|Varausehtojen hyväksyminen]]
 +
*[[Varauslista#Varauslistan_edistyneet_toiminnot|Varauslistan edistyneet toiminnot]]
 +
*[[Varauslista#Varauslistan_hakutoiminnot|Varauslistan hakutoiminnot]]
 +
*[[Varauslista#Varauslistan_perustoiminnot|Varauslistan perustoiminnot]]
 +
*[[Varausnäkymä#Varauslomakkeen käyttö|Varauslomakkeen käyttö]]
 +
*[[Varausten_maksaminen_ennakkoon|Varausten maksaminen ennakkoon]]
 +
*[[Muut#Viestipohjan_lis.C3.A4ys|Viestipohjan lisäys]]
 +
*[[Asetukset#Viestipohjat|Viestipohjien muokkaus]]
 +
*[[Muut#Viivakoodinlukijan_k.C3.A4ytt.C3.B6|Viivakoodinlukijan käyttö]]
 +
*[[Varausnäkymä#Vuorot-näkymän lisätoimintoja|Vuorot-näkymän lisätoimintoja]]
 +
*[[Asetukset#Yhteiset asetukset|Yhteiset asetukset]]
 +
*[[Palvelut#Yli_vuorokauden_kest.C3.A4v.C3.A4t_varaukset|Yli vuorokauden kestävät varaukset]]
 +
*[[Asiakkaat#Yritysasiakkaan lisäys|Yritysasiakkaan lisäys]]
  
<br>
+
</tabber>
{{#ev:youtube|8OU1NPplBfg|800}}
 
<br>
 
; Tähän liittyvät ajanvarauksen asetukset
 
: Varausasetukset - Varattava aika (kuukausia) tai Varattava aika (vuorokausia). 
 
: Varausasetukset - Varaukset työryhmään kuulumattomille. 
 
<br>
 
  
=== Asiakasnäkymän teeman valinta ===
+
|}
*Nettiajanvarauksen asiakasnäkymään on valittavissa erilaisia valmiita ulkoasuteemoja.
 
*Asiakasnäkymässä voidaan käyttää viikko- tai päivänäkymää.
 
*Asiakasnäkymää voidaan muokata käyttämällä omaa CSS-tyylitiedostoa tai tilaamalla räätälöinnin. 
 
<br>
 
{{#ev:youtube|CX72GMCWJcc|800}}
 
<br>
 

Versio 23. lokakuuta 2023 kello 15.10

Ajas-ohjeet-etusivu-banner.jpg

Tämä on Ajas-järjestelmän käyttöohjesivu

  • Ajas-tuotteiden myynti on osoitteessa Ajas

Lyhyt johdanto Ajas-tuotteisiin

  • Ajas-tuotteita voidaan käyttää seuraavilla tavoilla
    • Ajas Touch -selainsovellus
    • Ajas Desktop -työpöytäsovellus
    • Ajas Nettivaraus -asiakasvarausjärjestelmä

Tämä sivusto sisältää ohjeet Ajas Touch -selainsovelluksen käyttöön
Nettivarauksen ominaisuuksia säädellään ja asetetaan käyttöön myös Ajas Touch -sovelluksen kautta.
Ajas Desktop -työpöytäsovelluksen käyttöohjeet löytyvät täältä

Ohjelman asennus ja käytön aloittaminen

Ajas Touch -selainsovellus
Ajas Nettivaraus -asiakasvarausjärjestelmä
Kieliversiot
Usein kysytyt kysymykset

Käyttöohjeet

Kirjautuminen Ajas Touchiin

Varausnäkymä Varauslista Asiakkaat Käynnit Asetukset Toimipisteet Työntekijät Palvelut Tuotteet
Raportit Tiedostot Laskutus Kassa ja maksut Maksut Terveydenhuolto
Muut Kirjanpito Toimialakohtaisia ohjeita